Дата публикации: 23.11.2022 05:20
В октябре 2022 года в УФНС России по Республике Бурятия (далее – Управление) на рассмотрение поступило и зарегистрировано в БД «Заявления граждан» (далее - БД ЗГ) 288 обращений, в том числе:
В электронном виде:
- 24 обращения из сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц»;
- 137 обращений из сервиса «Личный кабинет налогоплательщика – индивидуального предпринимателя»;
- 43 интернет-обращений;
- 5 обращений перенаправлены от ФНС России;
- 6 обращений перенаправлены от других ТНО;
- 3 обращения перенаправлены по подведомственности от сторонних организаций.
На бумажном носителе:
- 31 обращение от физических лиц;
- 19 обращений от индивидуальных предпринимателей;
- 20 обращений перенаправлены по подведомственности от сторонних организаций.
В отчетном периоде значительное количество составили обращения по вопросам возникновения задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – 77 обращений (26,7 % от общего числа). Налогоплательщики обращали внимание на следующие вопросы:
- предъявление необоснованных сумм задолженности по требованиям об уплате налогов и страховых взносов, имущественных налогов и др.;
- списание в бесспорном порядке денежных средств со счетов налогоплательщиков по уплате сумм налогов по объектам, не принадлежащим на праве собственности;
- отсутствие информации по ранее уплаченным налогам в бюджетную систему.
По вопросам налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов поступило 48 обращение (16,6 % от общего числа). В своих обращениях заявители интересовались следующими вопросами:
- порядком освобождения от налогообложения НДС в соответствии со статьей 149 НК РФ при реализации товаров, выполнении работ, оказании услуг;
- порядком применения налога на профессиональный доход;
- порядком определения дохода для исчисления налога, уплачиваемого в связи с применением упрощённой системы налогообложения;
По вопросам налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов поступило 25 обращений (8,7 % от общего числа). Налогоплательщиков интересовали вопросы, связанные с порядком предоставления имущественного налогового вычета НДФЛ по расходам на приобретение жилого дома и земельного участка, начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества, со сроками выплат имущественных, социальных вычетов, а также с упрощенным порядком получения вычетов по НДФЛ. Кроме того, граждане просили разъяснить порядок начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества, а также декларирования полученного дохода от различного рода деятельности.
По вопросам учета налогоплательщиков, получения и отказа от ИНН – 25 обращений (8,7 % от общего числа).
Как и в предыдущих периодах продолжали поступать обращения по вопросам осуществления возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов и предоставления отсрочки или рассрочки по уплате налога, сбора, пени, штрафа поступило 10 обращений (3,4 % от общего числа). По вопросам организации работы с налогоплательщиками поступило 9 обращений (3,1 % от общего числа): заявители обращались за справками об отсутствии задолженности, о расчетных банковских счетах, о получении дубликата ИНН в связи с утерей, об онлайн записи на прием и другое; по вопросам контроля и надзору в налоговой сфере и контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами поступило 10 обращений (3,4 % от общего числа), по оказанию услуг в электронной форме и пользования информационными ресурсами поступило 9 обращений (3,1 % от общего числа). В текущем периоде граждане обращались по вопросам разъяснения Федерального закона от 06.04.2021 № 63-ФЗ «Об электронной подписи», в том числе по вопросу получения квалифицированной электронной подписи для юридических лиц (лиц, имеющих право действовать от имени юридического лица без доверенности), индивидуальных предпринимателей и нотариусов (Приложение № 1).
В октябре 2022 года в приемные Управления обратилось 9 граждан. Всем обратившимся были даны разъяснения.
Основная доля обращений в отчетном периоде поступила от граждан, проживающих в Республике Бурятия - 278 обращений или 96,5 % от общего числа. Обращения также поступали от налогоплательщиков Забайкальского края, Иркутской, Кемеровской, Новосибирской, Тамбовской, Владимирской, Кировской, Свердловской областей, г. Москва (Приложение № 2).