Дата публикации: 18.05.2021 16:14 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В апреле 2021 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан и территориальных налоговых органах РТ зарегистрировано 9658 обращений граждан (на 23,4% больше, чем в апреле 2020 (7825)).
Через онлайн-сервисы «Обратиться в ФНС России», «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя», а также с сайта GOSUSLUGI.RU. поступило 6839 (1453, 4474, 904 и 8 соответственно) обращений, т.е. 70,8% от общего количества.
Из них на контроль было поставлено 492 обращения. Все обращения граждан, поставленные на контроль, исполняются в установленные законодательством Российской Федерации сроки. Нарушений сроков исполнения не установлено.
Тематика поступающих обращений разнообразна, но основными являются вопросы перерасчета и предоставления льгот по земельному, транспортному налогам, налогу на имущество, о порядке предоставления имущественных и социальных вычетов, жалобы на постановления, решения территориальных налоговых органов Республики Татарстан по результатам налоговых проверок, а также о нарушениях налогового законодательства.
Из общего числа, 8447 (т.е. 87,5%) обращений было взято на контроль исполнения, 1211 обращений при предварительном рассмотрении были квалифицированы как повторные, либо направленные с дополнительными документами к имеющейся переписке, а также письма информационного характера, не требующие ответа.
Практически все письменные обращения граждан, поставленные на контроль, были рассмотрены и исполнены в тридцатидневный срок. По отдельным обращениям срок исполнения был продлен на основании предварительного ответа заявителю, и исполнены после получения ответа на запрос из других ведомств или результатов контрольных мероприятий.
На личном приеме в апреле 2021 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан и территориальных налоговых органах РТ принят 31 гражданин (в том числе 15 - начальниками инспекций), в апреле 2020 граждане на прием не обращались. Всем обратившимся гражданам уполномоченными должностными лицами Управления Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан и территориальных налоговых органах РТ были устно даны подробные разъяснения, а в необходимых случаях были приняты заявления для рассмотрения и подготовки письменного ответа.
В центральный аппарат УФНС России по Республике Татарстан в апреле 2021 года поступило на рассмотрение 496 обращений граждан, в том числе 134 интернет-обращения. По сравнению с аналогичным периодом 2020 года общее количество обращений увеличилось на 31,6% (в апреле 2020 года поступило 377 обращений), также увеличилось количество интернет-обращений в 1,2 раза (в апреле 2020 года поступило 108 интернет–обращений).