Дата публикации: 19.04.2016 14:16 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В марте 2016 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан и территориальных налоговых органах РТ зарегистрировано 4845 обращений граждан (на 44,7 % больше, чем в марте 2015г. (3349)).
Через онлайн-сервисы «Обратиться в ФНС России», «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя» поступило 1705 (184, 1395 и 126 соответственно) обращений, т.е. 35,2 % от общего количества.
Тематика поступающих обращений разнообразна, но основными являются вопросы перерасчета и предоставления льгот по земельному, транспортному налогам, налогу на имущество, о порядке предоставления имущественных и социальных вычетов, жалобы на постановления, решения территориальных налоговых органов Республики Татарстан по результатам налоговых проверок, а также о нарушениях налогового законодательства.
Из общего числа 3408 (т.е. 70,3 %) обращений было взято на контроль исполнения, 1437 обращений при предварительном рассмотрении были квалифицированы как повторные, либо направленные с дополнительными документами к имеющейся переписке, а также письма информационного характера, не требующие ответа.
Практически все письменные обращения граждан, поставленные на контроль, были рассмотрены и исполнены в тридцатидневный срок. По отдельным обращениям срок исполнения был продлен на основании предварительного ответа заявителю, и исполнены после получения ответа на запрос из других ведомств или результатов контрольных мероприятий.
На личном приеме в марте 2016 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан и территориальных налоговых органах РТ принято 295 граждан, в том числе 96 - начальниками инспекций. В марте 2015 года было принято на 40,5 % больше (496).
В центральный аппарат УФНС России по РТ в марте 2016 года поступило на рассмотрение 259 обращений граждан, в том числе 80 интернет-обращений. По сравнению с аналогичным периодом 2015 года общее количество обращений увеличилось на 19,4% (в марте 2015 года поступило 217 обращений), также увеличилось количество интернет-обращений на 29,0% (в марте 2015 года поступило 62 интернет–обращения).
Из них на контроль было поставлено 255 обращений. Все обращения граждан, поставленные на контроль, исполняются в установленные законодательством Российской Федерации сроки. Нарушений сроков исполнения не установлено.