Дата публикации: 24.08.2016 17:30 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В июле 2016 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан и территориальных налоговых органах РТ зарегистрировано 4368 обращений граждан (на 9,2 % меньше, чем в июле 2015г. (4770)).
Через онлайн-сервисы «Обратиться в ФНС России», «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя» поступило 1588 (314, 1201 и 73 соответственно) обращений, т.е. 36,4 % от общего количества.
Тематика поступающих обращений разнообразна, но основными являются вопросы перерасчета и предоставления льгот по земельному, транспортному налогам, налогу на имущество, о порядке предоставления имущественных и социальных вычетов, жалобы на постановления, решения территориальных налоговых органов Республики Татарстан по результатам налоговых проверок, а также о нарушениях налогового законодательства.
Из общего числа, 2999 (т.е. 68,7 %) обращений было взято на контроль исполнения, 1369 обращений при предварительном рассмотрении были квалифицированы как повторные, либо направленные с дополнительными документами к имеющейся переписке, а также письма информационного характера, не требующие ответа.
Практически все письменные обращения граждан, поставленные на контроль, были рассмотрены и исполнены в тридцатидневный срок. По отдельным обращениям срок исполнения был продлен на основании предварительного ответа заявителю, и исполнены после получения ответа на запрос из других ведомств или результатов контрольных мероприятий.
На личном приеме в июле 2016 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан и территориальных налоговых органах РТ принято 247 граждан (в том числе 100 - начальниками инспекций), на 65,6 % меньше, чем в июне 2015г. (409).
В центральный аппарат УФНС России по РТ в июле 2016 года поступило на рассмотрение 282 обращения граждан, в том числе 109 интернет-обращений. По сравнению с аналогичным периодом 2015 года общее количество обращений уменьшилось на 3,9 % (в июле 2015 года поступило 293 обращения), а количество интернет-обращений увеличилось на 16,0 % (в июле 2015 года поступило 94 интернет–обращения).
Из них на контроль было поставлено 279 обращений. Все обращения граждан, поставленные на контроль, исполняются в установленные законодательством Российской Федерации сроки. Нарушений сроков исполнения не установлено.