Дата публикации: 29.08.2016 15:03 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
Во 2 квартале 2016 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан и территориальных налоговых органах РТ зарегистрировано 13125 обращений граждан (на 13,6% больше, чем во 2 квартале 2015 года (11551)).
Через онлайн-сервисы «Обратиться в ФНС России», «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» поступило 4273 (635, 3638 соответственно) обращения, т.е. 32,5% от общего количества.
Из общего числа 9438 (т.е. 72,0%) обращений было взято на контроль исполнения, 3687 обращений при предварительном рассмотрении были квалифицированы как повторные, либо направленные с дополнительными документами к имеющейся переписке, а также письма информационного характера, не требующие ответа.
Практически все письменные обращения граждан, поставленные на контроль, были рассмотрены и исполнены в тридцатидневный срок.
В налоговых органах Республики Татарстан проводятся следующие мероприятия, направленные на устранение причин и условий, способствующих повышению активности авторов обращений по вопросам, решение которых входит в компетенцию налоговых органов, а именно:
- работа по уточнению сведений по имуществу, транспорту, земле, принадлежащему налогоплательщику с регистрирующими органами, представляющими соответствующую информацию;
- работа по своевременному отражению информации в информационных ресурсах налоговых органов, корректному отражению сведений в личном кабинете налогоплательщика;
- проведение семинаров, встреч, «круглых столов» с налогоплательщиками по информированию о возможностях он-лайн сервисов, размещенных на официальном сайте ФНС России;
- размещение в СМИ на постоянной основе информационных материалов о порядке налогообложения физических лиц.