Дата публикации: 01.02.2017 14:12 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
За 2016 год в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан и территориальных налоговых органах Республики Татарстан зарегистрировано 76310 обращение граждан (в 1,6 раза больше, чем за 2015г. (46758)).
Через онлайн-сервисы «Обратиться в ФНС России», «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя» поступило 39196 (3963, 34098 и 1135 соответственно) обращений, т.е. 51,3% от общего количества.
Тематика поступающих обращений разнообразна, но основными являются вопросы перерасчета и предоставления льгот по земельному, транспортному налогам, налогу на имущество, о порядке предоставления имущественных и социальных вычетов, жалобы на постановления, решения территориальных налоговых органов Республики Татарстан по результатам налоговых проверок, а также о нарушениях налогового законодательства.
Из общего числа, 62704 (т.е. 82,1 %) обращение было взято на контроль исполнения, 13606 обращений при предварительном рассмотрении были квалифицированы как повторные, либо направленные с дополнительными документами к имеющейся переписке, а также письма информационного характера, не требующие ответа.
Практически все письменные обращения граждан, поставленные на контроль, были рассмотрены и исполнены в тридцатидневный срок. По отдельным обращениям срок исполнения был продлен на основании предварительного ответа заявителю, и исполнены после получения ответа на запрос из других ведомств или результатов контрольных мероприятий.
На личном приеме за 2016 год в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан и территориальных налоговых органах Республики Татарстан принято 2702 гражданина в 1,9 раза меньше, чем за 2015г. (5170).