Дата публикации: 09.02.2018 13:23 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В январе 2018 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан и территориальных налоговых органах РТ зарегистрировано 8719 обращений граждан (в 1,6 раза больше, чем в январе 2017г. (5399)).
Через онлайн-сервисы «Обратиться в ФНС России», «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя» поступило 4805 (377, 4022 и 406 соответственно) обращений, т.е. 55,1% от общего количества.
Тематика поступающих обращений разнообразна, но основными являются вопросы перерасчета и предоставления льгот по земельному, транспортному налогам, налогу на имущество, о порядке предоставления имущественных и социальных вычетов, жалобы на постановления, решения территориальных налоговых органов Республики Татарстан по результатам налоговых проверок, а также о нарушениях налогового законодательства.
Из общего числа, 7259 (т.е. 83,2%) обращений было взято на контроль исполнения, 1460 обращений при предварительном рассмотрении были квалифицированы как повторные, либо направленные с дополнительными документами к имеющейся переписке, а также письма информационного характера, не требующие ответа.
Практически все письменные обращения граждан, поставленные на контроль, были рассмотрены и исполнены в тридцатидневный срок. По отдельным обращениям срок исполнения был продлен на основании предварительного ответа заявителю, и исполнены после получения ответа на запрос из других ведомств или результатов контрольных мероприятий.
На личном приеме в январе 2018 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан и территориальных налоговых органах РТ принято 98 граждан (в том числе 45 - начальниками инспекций), на 20,4% меньше, чем в январе 2017г. (118).
В центральный аппарат УФНС России по Республике Татарстан в январе 2018 года поступило на рассмотрение 569 обращений граждан, в том числе 333 интернет-обращения. По сравнению с аналогичным периодом 2017 года общее количество обращений увеличилось на 33,5% (в январе 2017 года поступило 426 обращений), также увеличилось количество интернет-обращений в 1,6 раза (в январе 2017 года поступило 199 интернет–обращений).
Из них на контроль было поставлено 565 обращений. Все обращения граждан, поставленные на контроль, исполняются в установленные законодательством Российской Федерации сроки. Нарушений сроков исполнения не установлено.