Дата публикации: 10.02.2022 14:48
В УФНС России по Астраханской области и территориальные налоговые органы Астраханской области в январе 2022 года поступило на рассмотрение 1289 обращений граждан, в том числе 1243 интернет – обращения (96,4% от общего числа обращений). Из поступивших обращений – 1108 заявителей обратились через личный кабинет налогоплательщика. По сравнению с аналогичным периодом 2021 года количество обращений уменьшилось на 11,9%. В январе 2021 года поступило 1464 обращения.
Основная тематика поступившей корреспонденции: вопросы организации работы с налогоплательщиками – 529 обращений (41%). Большинство обращений по данному разделу поступали из личного кабинета налогоплательщика, индивидуального предпринимателя в отношении налогообложения субъектов малого и среднего предпринимательства.
Кроме того, налогоплательщики просили уточнить информацию по объектам, адресам, уточняли персональные данные, задавали вопросы по социальным вычетам, по оформлению деклараций и пользованию информационными ресурсами.
Одновременно с этим, значительное количество писем содержало вопросы задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – 191 (14,8%), где граждане в основном просили разъяснить ситуации по возникшей сумме задолженности по страховым взносам.
Немалая часть январских обращений касалась вопросов администрирования имущественных налогов – 178 обращений (13,8% от общего числа обращений). По вопросу исчисления и уплаты налога на имущество – 105 обращений (8,1% от общего числа, транспортного налога - 45 (3,5%) и земельного налога – 28 (2,2%).
В отчетном периоде заявители в своих письмах обращались с уточнением сведений об объектах налогообложения в едином налоговом уведомлении на уплату имущественных налогов. Граждане просили пересчитать сумму налога к уплате в связи с прекращением права собственности на объект налогообложения, направляли сведения для предоставления им льгот по уплате налога, сообщали об отсутствии начислений по налогам в личном кабинете.
По территориальной принадлежности наибольшее число январских обращений граждан приходится на Межрайонную ИФНС России №6 по Астраханской области – 305 обращений (23,7% от общего числа поступивших обращений). В отчетном периоде в Межрайонную ИФНС России №1 по Астраханской области поступило 287 обращений (22,3%), в Межрайонную ИФНС России №5 по Астраханской области – 239 (18,5%), в Межрайонную ИФНС России №4 по Астраханской области – 207 (16,1%), в ИФНС России по Кировскому району г. Астрахани – 195 (15,1%).
В Управление ФНС России по Астраханской области в январе 2022 года поступило 56 обращений граждан (4,3% от общего числа поступивших).
В Управлении ФНС России по Астраханской области на отчетный период находилось на контроле и исполнении 120 обращений граждан (из них 64 от прошлого периода).
Все поступившие в январе обращения поставлены на контроль и исполняются в установленные законодательством Российской Федерации сроки.
Обращения граждан, поступившие в январе, находились на рассмотрении в следующих структурных подразделениях Управления: контрольный отдел - 2, общий отдел - 1, отдел досудебного урегулирования налоговых споров – 4, отдел кадров и безопасности – 1, отдел налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов – 7, отдел налогообложения имущества – 4, отдел налогообложения юридических лиц и камерального контроля – 3, отдел обеспечения процедур банкротства – 3, отдел оперативного контроля – 16, отдел регистрации и учета налогоплательщиков – 7, отдел урегулирования задолженности – 7, отдел учета и отчетности - 1
В отчетном месяце территориальными налоговыми органами Астраханской области все обращения граждан исполнены без нарушения контрольных сроков.
В приемные Управления ФНС России по Астраханской области и территориальные налоговые органы Астраханской области в январе 2022 года обратились 2 человека. По всем обращениям даны разъяснения специалистами и руководством Управления и инспекций.