Дата публикации: 17.05.2017 16:58 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России по Астраханской области и территориальные налоговые органы Астраханской области в апреле текущего года поступило на рассмотрение 1041 обращение граждан, в том числе 944 интернет – обращения (91 % от общего числа обращений). Из поступивших интернет-обращений – 881 заявитель обратился через личный кабинет налогоплательщика. По сравнению с аналогичным периодом 2016 года количество обращений увеличилось в 1,7 раза (в апреле 2016 года поступило 592 обращения).
Основная тематика поступившей корреспонденции: вопросы по транспортному налогу – 246 обращений (23,6% от общего числа поступивших обращений), по налогу на имущество – 201 обращение (19,3% от общего числа), по налогу на доходы физических лиц – 145 (13,9%) вопросы задолженности по налогам и сборам – 106 (10,2%). В текущем периоде заявители в своих обращениях все также высказывали несогласие с выставленной к уплате суммой налога и обращались с уточнением сведений об объектах налогообложения в едином налоговом уведомлении на уплату имущественных налогов.
Граждане просили пересчитать сумму налога к уплате в связи с прекращением права собственности на объект налогообложения, направляли сведения для предоставления им льгот по уплате налога, а также просили разъяснить ситуации по возникшей сумме задолженности.
Существенное количество обращений отчётного месяца касалось вопросов земельного налога – 103 (10%), зачетов и возвратов излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, пени, штрафов – 67 (6,4%), организации работы с налогоплательщиками – 52 (5%) и другие – 121.
По территориальной принадлежности наибольшее число обращений граждан приходится на Межрайонную ИФНС России №6 по Астраханской области – 214 обращений (20,5 % от общего числа поступивших обращений). В отчетном периоде в Межрайонную ИФНС России №5 по Астраханской области поступило 211 обращений (20,3 %), в Межрайонную ИФНС России №1 по Астраханской области – 176 (16,9 %), в Межрайонную ИФНС России №4 по Астраханской области – 172 (16,5%), в ИФНС России по Кировскому району г. Астрахани – 169 обращений (16,2 %).
В Управление ФНС России по Астраханской области в апреле 2017 года поступило 99 обращений граждан (9,5% от общего числа поступивших); из них 5 обращений перенаправлено для исполнения в территориальные налоговые органы области.
В Управлении ФНС России по Астраханской области в апреле находилось на контроле и исполнении 158 обращений граждан (из них 59 от прошлого периода).
Все поступившие в апреле 99 обращений поставлены на контроль и исполняются в установленные законодательством Российской Федерации сроки.
Обращения граждан, поступившие в апреле, находились на рассмотрении в следующих структурных подразделениях Управления: отдел кадров – 2; правовой отдел – 1; отдел регистрации и учета налогоплательщиков – 10; аналитический отдел – 2; отдел налогообложения юридических лиц -1; отдел урегулирования задолженности – 7; отдел досудебного урегулирования налоговых споров – 15; отдел работы с налогоплательщиками – 7; отдел камерального контроля – 1; отдел налогообложения имущества и доходов физических лиц и администрирования страховых взносов - 44; отдел анализа и планирования налоговых проверок – 4; руководство Управления (перенаправлены в инспекции области) -5.
В отчетном месяце территориальными налоговыми органами Астраханской области все обращения граждан исполнены без нарушения контрольных сроков.
В приемные Управления ФНС России по Астраханской области и территориальные налоговые органы Астраханской области в апреле текущего года обратились 8 человек. Всем обратившимся даны разъяснения специалистами и руководством Управления и инспекций.