Дата публикации: 16.02.2018 15:35 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России по Астраханской области и территориальные налоговые органы Астраханской области в январе 2018 года поступило на рассмотрение 1577 обращений граждан, в том числе 1487 интернет – обращений (94 % от общего числа обращений). Из поступивших интернет-обращений – 1351 заявитель обратился через личный кабинет налогоплательщика. По сравнению с аналогичным периодом 2017 года количество обращений увеличилось в 1,3 раза (в январе 2017 года поступило 1165 обращений).
Основная тематика поступившей корреспонденции: вопросы по налогу на имущество – 390 обращений (24,7% от общего числа), транспортному налогу – 311 (19,7%), вопросы задолженности по налогам и сборам – 271 (17,2%).
В отчетном периоде заявители в своих обращениях все также высказывали несогласие с выставленной к уплате суммой налога и обращались с уточнением сведений об объектах налогообложения в едином налоговом уведомлении на уплату имущественных налогов. Граждане просили пересчитать сумму налога к уплате в связи с прекращением права собственности на объект налогообложения, направляли сведения для предоставления им льгот по уплате налога, а также просили разъяснить ситуации по возникшей сумме задолженности.
Существенное количество обращений отчётного месяца касалось вопросов зачетов и возвратов излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, пени, штрафов – 192 (12,2%), налога на землю – 118 (7,5%), организации работы с налогоплательщиками – 94 (6%), и других – 201.
По территориальной принадлежности наибольшее число январских обращений граждан приходится на Межрайонную ИФНС России №6 по Астраханской области – 339 обращений (21,5% от общего числа поступивших обращений). В отчетном периоде в Межрайонную ИФНС России №5 по Астраханской области поступило 319 обращений (20,2%), в Межрайонную ИФНС России №1 по Астраханской области – 300 (19%), в Межрайонную ИФНС России №4 по Астраханской области – 245 (15,5%), в ИФНС России по Кировскому району г. Астрахани – 208 (13,2%).
В Управление ФНС России по Астраханской области в январе 2018 года поступило 166 обращений граждан (10,5% от общего числа поступивших).
В Управлении ФНС России по Астраханской области на отчетный период находилось на контроле и исполнении 297 обращений граждан (из них 131 от прошлого периода).
Все поступившие в январе обращения поставлены на контроль и исполняются в установленные законодательством Российской Федерации сроки.
Обращения граждан, поступившие в январе, находились на рассмотрении в следующих структурных подразделениях Управления: общий отдел – 3, правовой отдел – 1, отдел регистрации и учета налогоплательщиков – 8, аналитический отдел – 6, контрольный отдел – 1, отдел налогообложения юридических лиц – 3, отдел досудебного урегулирования налоговых споров – 13, отдел безопасности – 2, отдел работы с налогоплательщиками – 2, отдел камерального контроля – 5, отдел налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов – 18, отдел анализа и планирования налоговых проверок – 5, отдел обеспечения процедур банкротства – 1, отдел налогообложения имущества – 78, руководство Управления (перенаправлены в инспекции области) – 20.
В отчетном месяце территориальными налоговыми органами Астраханской области все обращения граждан исполнены без нарушения контрольных сроков.
В приемные Управления ФНС России по Астраханской области и территориальные налоговые органы Астраханской области в январе 2018 года обратились 9 человек.
Всем обратившимся даны разъяснения специалистами и руководством Управления и инспекций.