Дата публикации: 20.01.2016 09:55 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России по Волгоградской области (далее – Управление) в IV квартале 2015 года поступило на рассмотрение 545 обращений граждан, что на 26,5 % больше, чем в III квартале 2015 года (431 обращение). Посредством электронных сервисов поступило 350 обращений, или 64,2 %, из Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций – 1 обращение, или 0,2 процента.
В рассматриваемом периоде основное количество обращений по следующей тематике:
• налог на имущество (52 обращения, или 9,5 % от общего количества поступивших обращений);
• налог на доходы физических лиц (58 обращений, или 10,6 %);
• организация работы с налогоплательщиками (89 обращений, или 16,3 %);
• государственная регистрация юридических лиц (31 обращение, или 5,7 %);
• уклонение от налогообложения (33 обращения, или 6,1 %);
• транспортный налог (63 обращения, или 11,6 %);
• задолженность по налогам и сборам (59 обращений, или 10,8 %);
• земельный налог (31 обращение, или 5,7 %) (приложение № 2).
Из поступивших в IV квартале 2015 года обращений, связанных с порядком исчисления и уплаты налогов, наибольшую долю составляют обращения по транспортному налогу – 63 обращения, или 11,6 %, по налогу на доходы физических лиц – 58 обращений, или 10,6 %, по налогу на имущество –52 обращения, или 9,5 %, по земельному налогу – 31 обращение, или 5,7 процента.
На личный прием к заместителю руководителя управления Е.Н. Егоровой в IV квартале 2015 года обратился 1 гражданин.
На личный прием к заместителю руководителя управления М.А. Карташову в IV квартале 2015 года обратился 1 гражданин.
В Общественную приемную налоговых органов по Волгоградской области в IV квартале 2015 года обратились 31 гражданин.
В IV квартале 2015 года в Управление поступило 5 повторных обращений.
Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан в Управлении ежемесячно докладывается руководителю Управления Р.А. Иванову.
Ежедневно, еженедельно инспекциями готовится справочно-аналитическая информация об исполнительской дисциплине, наступлении сроков исполнения.
В инспекции ФНС России Волгоградской области (далее – инспекции) в IV квартале 2015 года поступило на рассмотрение 7680 обращений граждан, что на 37,7 % меньше, чем в III квартале 2015 года (12326 обращений). Посредством он-лайн-сервисов «Обратиться в ФНС» и «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя» в инспекции поступило 4676 обращений (60,9 % от общего их количества).
Всем обратившимся лицам направлены ответы с подробными разъяснениями по всем затронутым в обращениях вопросам.