Дата публикации: 08.08.2017 16:27 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В аппарат Управления в июле 2017 года поступило на рассмотрение
296 обращений граждан, из них 134 обращения (45,27%) поступило через сервисы:«Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» (63 обращения) и через сайт ФНС России (71 обращение).
Анализ поступивших обращений граждан в Управление.
Наибольшее количество обращений поступило от граждан по вопросам:
- задолженности по налогам и сборам – 68 обращений (22,97%);
- уплаты налога на доходы физических лиц – 47 обращений (15,88%);
- обжалования решений государственных органов и должностных лиц – 34 обращения (11,48%);
- уплаты транспортного налога – 22 обращения (7,43%);
- государственной регистрации юридических лиц – 21 обращение (7,09%);
- уклонение от налогообложения – 16 обращений (5,40%);
- уплаты налога на имущество физических лиц – 13 обращений (4,39%);
- зачета и возврата излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов – 13 обращений (4,39%);
- уплаты земельного налога – 3 обращения (1,01%).
Отдельные обращения, поступившие в Управление в отчетном периоде, касались вопросов налогообложения малого бизнеса, организации работы с налогоплательщиками.
В подведомственные налоговые органы поступило – 4971 обращений от граждан, из них 1255 обращений (25,24%) поступило через сервисы: «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» (989 обращений) и через сайт ФНС России (266 обращений).
В Управление и подведомственные налоговые органы поступило от юридических лиц – 2686 обращения. Все поступившие в Управление и подведомственные налоговые органы обращения от юридических лиц, требующие ответа (688 обращений), рассмотрены в установленный законодательством срок.
В Управление и подведомственные инспекции за июль обратилось лично к руководству – 273 граждан. Руководством и специалистами налоговых органов всем обратившимся были даны разъяснения.