Дата публикации: 16.04.2018 09:15 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В аппарат Управления в 1 квартале 2018 года поступило на рассмотрение 1133 обращения граждан, из них 651 обращение поступило через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» (445 обращений) и через сайт ФНС (206 обращений) - (57,45% всех поступивших обращений). По сравнению с аналогичным периодом 2017 года количество обращений увеличилось на 27 % (в 1 квартале 2017 года поступило 824 обращения).
Наибольшее количество обращений поступило от граждан по вопросам:
- уплаты транспортного налога – 128 обращений (11,29%);
- уплаты налога на имущество физических лиц – 100 обращений (8,82%);
- задолженности по налогам и сборам – 93 обращения (8,20%);
- уплаты налога на доходы физических лиц – 61 обращение (5,38%);
- уклонение от налогообложения – 47 обращений (4,14%);
- уплаты земельного налога – 40 обращений (3,53%);
- обжалования решений государственных органов и должностных лиц – 28 обращений (2,47%).
Отдельные обращения, поступившие в Управление в отчетном периоде, касались вопросов налогообложения малого бизнеса, организации работы с налогоплательщиками.
В подведомственные налоговые органы поступило – 22670 обращений от граждан. По сравнению с аналогичным периодом 2017 года количество обращений увеличилось на 34% (в 1 квартале 2017 года поступило 14973 обращений).
В Управление и подведомственные налоговые органы поступило от юридических лиц – 8517 обращений. По сравнению с аналогичным периодом 2017 года количество обращений увеличилось на 23% (в 1 квартале 2017 года поступило 6566 обращений). Все поступившие в Управление и подведомственные налоговые органы обращения от юридических лиц, требующие ответа (2135 обращений), рассмотрены в установленный законодательством срок.
В Управление и подведомственные инспекции за 1 квартал обратилось лично к руководству – 761 гражданин. Руководством и специалистами налоговых органов всем обратившимся были даны разъяснения.