Сервис налоговой службы помогает оперативно найти актуальную информацию

На сайте ФНС России функционирует интерактивный сервис «Часто задаваемые вопросы», предназначенный для оперативного предоставления ответов налогоплательщикам. Он охватывает широкий спектр тем, включая налоговое законодательство и функциональность онлайн-сервисов ФНС России.

Информация в ресурсе систематизирована по тематическим категориям: налоги, страховые взносы, урегулирование задолженности, ККТ, госрегистрация, учет налогоплательщиков и др. Можно выбрать федеральный или региональный уровень ответа для получения более точных сведений.

Еженедельно в разделе публикуется «10 популярных вопросов за неделю» – перечень актуальных тем, отражающих запросы, поступающие в Единый контакт-центр ФНС России.

Чат-бот, интегрированный в сервис, позволяет задавать вопросы в текстовом формате и получать ответы из базы данных.