Дата публикации: 21.09.2015 11:51 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В августе 2015 года в УФНС России по Иркутской области (далее Управление) поступило 156 обращений от граждан, что на 47 обращений меньше, чем в июле 2015 года (203 обращения) и на 31 обращение меньше, чем в аналогичном периоде 2014 года (187 обращений).
По электронным каналам связи направлено 48 обращений (30,8% от общего количества поступивших обращений), в том числе 23 интернет-обращения и 25 обращений, поступивших с использованием Интернет-сервиса «ЛК2».
47 обращений было перенаправлено для рассмотрения в Управление, в том числе: 6 – органами Прокуратуры Иркутской области, 1 - Управлением Губернатора Иркутской области и Правительства Иркутской области по региональной политике, 1 – Управлением Росреестра по Иркутской области, 4 – Управлением Роспотребнадзора по Иркутской области, 1 – Администрацией г. Усть-Илимска, 20 – ФНС России, 1 МРИ ФНС России по ЦОД, 2 – Управлениями ФНС России по субъектам РФ, 11 – налоговыми инспекциями Иркутской области.
Одно обращение в августе 2015 года было не подписано автором, и не содержало адреса заявителя.
26 обращений (16,7% от общего количества поступивших обращений) в августе 2015 года, из которых 11 перенаправлено для рассмотрения в Управление подведомственными инспекциями, касались обжалования решений подведомственных налоговых органов, действий работников подведомственных инспекций. По сравнению с прошлым месяцем наблюдается снижение количества жалоб заявителей с 33 до 26 обращений.
3 (1,9% от общего количества поступивших обращений) обращения были отозваны заявителями.
Основная часть обращений продолжает поступать по вопросам государственной регистрации и учету юридических и физических лиц. В отчетном периоде зафиксировано 22 письма от граждан (14,1% от общего количества поступивших обращений), в том числе 19 заявлений по вопросам государственной регистрации и 3 – по поводу присвоения ИНН. По данной тематике поступили запросы о предоставлении сведений из ЕГРЮЛ, ЕГРИП, об отсутствии дисквалификации, о неполучении уведомления о закрытии ИП, об отказе в закрытии ИП, заявители просили разъяснить порядок ликвидации организации, порядок получения информации о государственной регистрации организации, высказывали претензии по поводу присвоения двойного ИНН и др. По сравнению с прошлым месяцем наблюдается незначительное снижение данной категории обращений с 26 обращений в июле 2015 года до 22 в отчетном месяце.
О фактах нарушений налогового законодательства физическими и юридическими лицами в части уклонения от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации сообщалось в 22 обращениях (14,1% от общего количества поступивших обращений), что значительно превышает количество обращений по данному вопросу, поступивших в прошлом месяце – 10 обращений.
По поводу порядка уплаты налогов на доходы физических лиц обратились 12 граждан (7,7% от общего количества поступивших обращений), заявители просили проинформировать об исполнении налоговым агентом обязанности по перечислению НДФЛ, ряд обращений касался сроков проведения камеральной проверки налоговых деклараций 3 НДФЛ, граждане спрашивали о возможности передачи права использования налогового вычета супруге и др. По данной тематике также отмечается снижение активности граждан - в июле было зафиксировано 20 обращений граждан.
По поводу исчисления и уплаты земельного, транспортного и имущественного налогов обратились соответственно 8, 13 и 8 заявителей (5,1%, 8,4%, 5,1% от общего количества поступивших обращений). Основная часть обращений по данным вопросам касалась информации, указанной в полученных уведомлениях на уплату налогов, в том числе граждане сообщали о начислении земельного налога на отчужденный земельный участок, спрашивали о возможности перерасчета земельного налога в случае внесения изменений в кадастровые документы на земельный участок в части изменения категории земельного участка, заявители сообщали о несогласии с кадастровой оценкой земельного участка, также заявители сообщали о начислении транспортного налога на отчужденное транспортное средство, на получение налогового уведомления об уплате транспортного налога на одно и тоже транспортное средство от разных налоговых органов, просили разъяснить о том, кто должен оплатить транспортный налог в случае продажи транспортного средства и выдачи покупателю генеральной доверенности, сообщали о направлении налогового уведомления по старому адресу, о начислении налога на имущество на сгоревший дом, о несогласии с кадастровой оценкой недвижимости, задавали вопросы по поводу начисления налога на имущество несовершеннолетнему ребенку и т.д. В отчетном периоде наблюдается незначительное снижение активности граждан по данным вопросам, за исключением тематики по начислению и уплате транспортного налога (5, 12 и 14 обращений июле 2015 года).
Порядок проведения зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов был озвучен в 2 обращениях налогоплательщиков (1,3% от общего количества поступивших обращений). В августе наблюдается существенное снижение количества обращений с данной тематикой по сравнению с прошлым отчетным периодом с 15 до 2 заявлений.
Вопросы пользования интернет-сервисами Федеральной налоговой службы озвучены в 3 письмах (1,9% от общего количества обращений), заявители сообщали о некорректной информации в Личном кабинете налогоплательщика, спрашивали о причинах запаздывания при размещении информации об оплате налогов в Личном кабинете налогоплательщика. В предыдущем месяце было зафиксировано 9 аналогичных писем.
В рамках проведения личного приема зафиксировано 2 обращения, гражданам были даны разъяснения.
Всего в августе 2015 года в Управлении на контроле состояло 279 обращений. Все обращения граждан исполнены в установленные сроки.
24 обращения были перенаправлены для рассмотрения в подведомственные инспекции, все перенаправленные обращения исполнены в установленные сроки, ответы заявителям направлены.