Дата публикации: 22.08.2017 05:57 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В июле 2017 года в УФНС России по Иркутской области (далее Управление) поступило 237 обращений граждан. По сравнению с аналогичным периодом 2016 года количество обращений увеличилось на 7,7% (в июле 2016 года поступило 164 обращения).
По электронным каналам связи заявителями направлено 109 обращений (46% от общего количества обращений), в том числе 40 интернет-обращений, 69 обращений, направленных с использованием Интернет-сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» (далее – ЛК2)).
73 обращения были перенаправлены для рассмотрения в Управление, в том числе: органами прокуратуры Иркутской области, Администрацией г. Иркутска, Управлением Роспотребнадзора по Иркутской области, ФНС России, Управлениями по другим субъектам РФ, налоговыми инспекциями Иркутской области и др.
Запросов от пользователей информации о деятельности федерального государственного органа в июле 2017 года не зафиксировано.
2 обращения были отозваны заявителями.
Большую часть обращений в отчетном периоде составили письма граждан по вопросам администрирования имущественных налогов – 50 обращений (21,1% от общего количества поступивших обращений), в том числе по вопросам исчисления и уплаты транспортного, земельного налогов и налога на имущество физических лиц поступило 29, 6 и 15 обращений соответственно (12,2%, 2,5% и 6,3% от общего количества поступивших обращений). Граждане просили провести перерасчет начисленных сумм налогов в связи с отчуждением транспорта, имущества, сообщали о неточных (по мнению авторов обращений) характеристиках транспортных средств, также информировали налоговые органы о приобретении налогооблагаемого имущества с целью своевременного начисления налогов.
Значительную часть поступившей корреспонденции составили письма граждан по вопросам обжалования решений налоговых инспекций региона, действий (бездействия) работников подведомственных инспекций, всего поступило 32 обращения (13,5% от общего количества поступивших обращений).
Существенную долю поступившей корреспонденции составили письма граждан по вопросам начисления и уплаты налога на доходы физических лиц – 29 обращений (12,2% от общего количества поступивших обращений). Заявители задавали вопросы, связанные с порядком начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества, предоставлением имущественного и социального налогового вычета, а также порядком декларирования полученного дохода от различного рода деятельности. Граждане обращались также по вопросам уплаты страховых взносов. Ряд обращений касался сроков проведения камеральной проверки поданной декларации 2-НДФЛ в рамках процедуры получения налогового вычета.
Количество обращений по вопросам государственной регистрации юридических лиц, индивидуальных предпринимателей составило 23 письма (9,7% от общего количества поступивших обращений). Налогоплательщики информировали налоговые органы об отсутствии организации по адресу регистрации, просили внести изменения в сведения, содержащиеся в ЕГРН, ЕГРЮЛ, ЕГРИП, в отношении физических лиц и юридических лиц, просили выдать справку о том, что заявитель не является индивидуальным предпринимателем.
Весомую долю поступившей корреспонденции составили письма об имеющейся задолженности – 18 заявлений граждан (7,6% от общего количества поступивших обращений) и о порядке проведения зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов – 18 заявлений граждан (7,6% от общего количества поступивших обращений). Авторы обращений информировали о неправомерности начислении пеней в связи с отсутствием задолженности, представляли документы о своевременной оплате налогов, спрашивали о порядке начисления пеней при несвоевременной оплате налогов. Авторы обращений просили разъяснить порядок возврата излишне уплаченных налогов, спрашивали о возможности зачета излишне уплаченного налога в счет уплаты другого вида налога.
В отчетном периоде увеличилось количество обращений по вопросам применения ККТ – 14 заявлений граждан (5,9% от общего количества поступивших обращений).
С информацией о нарушении налогового законодательства физическими и юридическими лицами обратилось 12 заявителей (5,1% от общего количества поступивших обращений), в которых граждане сообщали об уклонении от налогообложения, в том числе о нарушениях, допущенных организациями и индивидуальными предпринимателями в финансово-хозяйственной деятельности, о выплате заработной платы в конвертах.
1 заявитель обратился на прием к должностному лицу в рамках проведения личного приема граждан в Управлении. В ходе проведения личного приема с согласия заявителя ему были даны соответствующие разъяснения.
Всего в июле 2017 года на контроле состояло 391 обращение, в том числе 235 обращений, поступивших в отчетном месяце, и 156 обращений граждан, поступивших в более ранние сроки. Все обращения исполнены Управлением в установленные сроки.
Управлением было перенаправлено в подведомственные инспекции для рассмотрения и подготовки ответа заявителям 9 обращений – по 1 обращению в ИФНС России по г. Ангарску Иркутской области, ИФНС России по Центральному округу г. Братска Иркутской области, ИФНС России по Свердловскому округу г. Иркутска, ИФНС России по Октябрьскому округу г. Иркутска, Межрайонные ИФНС России № 6, 12, 13, 16, 17 по Иркутской области.
Обращения, перенаправленные в подведомственные инспекции, касались вопросов начисления и уплаты транспортного налога (2 обращения), земельного налога (1 обращение) уклонения от налогообложения (2 обращения), вопросов задолженности (1 обращение) и другие вопросы.
Все перенаправленные обращения были поставлены на контроль. Снятие с контроля перенаправленных обращений осуществлялось только после получения сканированной копии ответа в адрес заявителя по существу поставленных вопросов.
Всего в июле 2017 года в налоговые инспекции региона физическими лицами и индивидуальными предпринимателями было направлено 3742 обращения, которые зарегистрированы в БД «Заявления граждан» налоговых инспекций. На контроль было поставлено 3713 обращений (99% обращений граждан). Одно обращение исполнено с нарушением срока на 1 день Межрайонной ИФНС России № 6 по Иркутской.
С использованием интернет-сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» в адрес налоговых органов Иркутской области было направлено 1894 обращения.