Дата публикации: 16.04.2013 07:16 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
Специалистами инспекций и Управления в 1 квартале 2013 года дано более 14 тысяч ответов на вопросы, заданные налогоплательщиками по телефону справочной службы (на 1 тысячу звонков больше, чем поступило в аналогичном периоде 2012 года).
Наибольшее количество вопросов – 4,5 тысяч поступивших звонков, или 31% от общего их количества, касается порядка предоставления налоговых вычетов, уплате НДФЛ, заполнению форм 2-НДФЛ и 3-НДФЛ; по вопросам исчисления физическим лицам транспортного и земельного налогов, налога на имущество и порядка предоставления им льгот поступило 2,6 тыс. звонков, или 19% от общего их количества; по вопросам проведения сверки по расчётам с бюджетом - 1,3 тыс. звонков, или 9%; по вопросам регистрации, постановки и снятия с налогового учета, получения выписок из ЕГРЮЛ – 1 тыс. звонков, или 7%.
Кроме того, в Кемеровской области работает Контакт-центр по оказанию справочно-информационных услуг налогоплательщикам. В 1 квартале 2013 года в Контакт-центр поступило 11,7 тысяч звонков от налогоплательщиков. Многоканальный номер телефона Контакт-центра: 8 800 350 4251.
На телефоны «доверия» за 1 квартал 2013 года в инспекции поступило 88 звонков, что на 31 звонок меньше аналогичного периода 2012 года. По поступившей информации проведено 47 проверок, в 57% случаев факты нарушений подтвердились.
Номера телефонов справочной службы и телефоны «доверия» инспекций Кемеровской области можно узнать на Интернет-сайте Управления ФНС России по Кемеровской области WWW. R 42.NALOG.RU , в рубрике «Важная информация» (внизу главной страницы).
Телефоны Управления ФНС по Кемеровской области:
справочная служба - 8 (384-2) 36 14 36
телефон «Доверия» - 8 (384-2) 36 12 57