Справка по УФНС России по Кемеровской области (включая подведомственные налоговые инспекции) о работе с обращениями граждан и приема граждан за 3 квартал 2017 года

Дата публикации: 19.10.2017 05:08 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В Управление ФНС России по Кемеровской области и подведомственные территориальные налоговые органы в 3 квартале 2017 года поступило на рассмотрение 8237 обращений граждан. По сравнению с аналогичным периодом 2016 года количество обращений увеличилось на 42,2% (в 3 квартале 2016 года поступило 4758 обращений).

Основную долю обращений граждан - 2707 (32,9%) составили заявления по вопросу исчисления и предоставления льготы по транспортному и земельному налогам.

Значительная доля граждан обратилась с просьбой разъяснения порядка уплаты налога на имущество – 1431 (17,4%) обращение граждан.

760 (9,2 %) обращений поступило по вопросу исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц.

558 (6,8 %) обращений поступило по вопросу зачета или возврата излишне взысканных сумм налогов.

454 (5,5 %) обращения поступило с просьбой предоставить информацию о задолженности.

390 (4,7%) обращений поступило по вопросу организации работы с налогоплательщиками.

347 (4,2%) граждан обратились с просьбой внесения изменений в персональные данные.

235 (2,8%) обращений касались вопросов регистрации и перерегистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

По вопросу уклонения от налогообложения поступило 202 обращения (2,4% от общего числа обращений).

94 (1,1%) поступивших обращения составили жалобы индивидуальных предпринимателей и физических лиц, которые выражали свое несогласие с решением налоговых органов о применении к ним налоговых санкций по результатам проверок.

В ряде обращений заявители затрагивали вопросы: задержки выплаты заработной платы на предприятиях; разъяснения налоговых правонарушений и ответственности за их совершение; применения ККТ; предоставления отсрочки по уплате налога.

Все поступившие в налоговые органы обращения граждан рассмотрены в сроки, предусмотренные законодательством, заявителям направлены ответы по существу поставленных вопросов.

В приемную руководителя и заместителей руководителя Управления ФНС России по Кемеровской области и в подведомственные территориальные налоговые органы на личный прием в 3 квартале 2017 года обратилось 60 граждан.

Всем обратившимся гражданам были даны подробные разъяснения, в необходимых случаях были приняты письменные заявления для рассмотрения и подготовки письменного ответа.