Дата публикации: 24.12.2018 05:18
В Управление ФНС России по Кемеровской области и подведомственные территориальные налоговые органы в 3 квартале 2018 года поступило на рассмотрение 8252 обращения граждан. По сравнению с аналогичным периодом 2017 года количество обращений практически осталось на том же уровне (в 3 квартале 2017 года поступило 8237 обращений). Основную часть обращений составляют вопросы, касающиеся применения налогового законодательства.
Существенную часть поступивших писем составили обращения по вопросам администрирования имущественных налогов (3443 обращения или 41,7 % от общего числа) . По вопросу исчисления и уплаты налога на имущество поступило 1032 обращения (12,5% от общего числа), транспортного налога - 1144 обращения (13,9% от общего числа), земельного налога – 465 обращений (5,6 % от общего числа). Заявители обращались с уточнением сведений об объектах налогообложения в 672 обращениях (8,1 % от общего числа), с вопросами о получении сводных налоговых уведомлений – в 52 обращениях (0,6% от общего числа), по вопросу предоставления льгот по уплате налога – в 78 обращениях (1% от общего числа).
Значительное количество писем составили вопросы урегулирования задолженности (всего 1103 (13,4%) обращений), из которых 482 обращения (5,8% от общего числа) - заявления по вопросам возникновения задолженности по налогам и сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов, 590 (7,1% от общего числа) - вопросы осуществления возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов, 18 (0,2% от общего числа) - предоставления отсрочки или рассрочки по уплате налога, сбора, пени, штрафа, 13 (0,2% от общего числа) - это обращения о признании физических лиц и индивидуальных предпринимателей банкротами.
Актуальными остаются обращения, содержащие вопросы государственной регистрации (1001 или 12,1% от общего числа), из них регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (фермерских хозяйств) 29 обращений или 0,4% от общего числа, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей 63 обращения или 0,8 % от общего числа, регистрации, перерегистрации юридических лиц 244 обращения или 3 % от общего числа, вопросы, касающиеся учета налогоплательщиков и получения или отказа от ИНН – 599 обращений (7,3%), проблемы предпринимателей, работающих без образования юридического лица – 63 обращения или 0,8% от общего числа обращений, приобретения или прекращения права собственности и интеллектуальная собственность – 3 обращения или 0,04% от общего числа.
Немалую часть обращений граждан в 3 квартале 2018 года составляли вопросы налогообложения доходов физических лиц (912 обращений или 11,1% от общего числа). Налогоплательщиков интересовали вопросы, связанные с порядком начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества, предоставлением имущественного и социального налогового вычета, а также порядком декларирования полученного дохода от различного рода деятельности на территории Российской Федерации. По вопросам исчисления и уплаты страховых взносов в бюджеты государственных внебюджетных фондов поступило 138 обращений (1,7% от общего числа).
Поступали обращения, связанные с вопросами налоговой отчетности – 132 обращения или 1,6% от общего числа, вопросами юридического характера– 18 обращений или 0,2% от общего числа, контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами – 53 обращения или 0,6% от общего числа, контроля и надзора в налоговой сфере и ответственности за нарушение налогового законодательства – 85 обращений или 1% от общего числа, По вопросу уклонения от налогообложения поступило 204 обращения (2,5% от общего числа обращений). Также поступали обращения с вопросами, касающимися применения контрольно-кассовой техники (49 обращений или 0,6% от общего числа) и игорного бизнеса и лотерей (1 обращение или 0,01% от общего числа)
Граждан по-прежнему интересовали вопросы налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов - 157 обращений или 1,9 % от общего числа, оказания услуг в электронной форме - 95 обращений или 1,2 % от общего числа, запросы архивных данных - 90 обращений или 1,1 % от общего числа, доступа к персонофицированной информации о состоянии расчетов с бюджетом -66 (0,8% от общего числа) и уплаты госпошлины - 9 (0,1% от общего числа). Кроме того, по вопросам исчисления водного налога, налога на добавленную стоимость, налога на прибыль, налога на добычу полезных ископаемых, маркировке товаров контрольными (идентификационными) знаками поступило 20 обращений (0,2% от общего числа).
Так же поступали обращения, связанные с заявлениями и жалобами, направленными ранее (всего 549 обращений или 6,7% от общего числа), из которых 229 – предоставление дополнительных материалов к ранее направленным обращениям, 101 – о прекращении рассмотрения в связи с урегулированием вопросов, 6 по организации работы с налогоплательщиками, 18 – истребование дополнительных документов и материалов и 78 – ознакомление с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращений.
Кроме того, заявители затрагивали общие вопросы государственного управления в сфере экономики, банковской сфере, социальной сфере, трудовых отношениях (92 вопроса или 1,1%). Так, например, по вопросам государственной службы поступило - 22 обращения, по вопросам трудовых отношений и выплаты заработной платы – 47 обращений, банковское регулирование и надзор за деятельностью кредитных организаций – 14 обращений, валютный контроль– 9 обращений.
По вопросам ответственности за нарушение законодательства - 6 обращений, недружественного поглощения и захвата предприятий (рейдерство) - 1 обращение, паспортной системе и регистрации по месту жительства и пребывания – 25 обращений, проверки деятельности хозяйствующих субъектов, продажи товаров с нарушением маркировки товаров контрольными (идентификационными) знаками и защиты прав потребителей поступило 3 обращения.
Все поступившие в налоговые органы обращения граждан рассмотрены в установленный законом срок, заявителям направлены ответы по существу поставленных вопросов.
В приемную руководителя, заместителей руководителя Управления ФНС России по Кемеровской области и в подведомственные территориальные налоговые органы на личный прием в 3 квартале 2018 года обратился 31 гражданин.
Обратившимся гражданам были даны подробные разъяснения, в необходимых случаях были приняты письменные заявления для рассмотрения и подготовки письменного ответа.