Дата публикации: 12.10.2015 14:05 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
Одной из приоритетных задач налоговых органов является совершенствование технологического и сервисного взаимодействия с налогоплательщиками, повышение качества обслуживания и оказания информационных услуг.
Управление ФНС России по Орловской области напоминает, что налоговая служба предоставляет услуги по бесплатному информированию (в том числе в письменной форме) налогоплательщикам, плательщикам сборов и налоговым агентам о действующих налогах и сборах, законодательстве о налогах и сборах и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах, порядке исчисления и уплаты налогов и сборов, правах и обязанностях налогоплательщиков, плательщиков сборов и налоговых агентов, полномочиях налоговых органов и их должностных лиц, а также по приему налоговых деклараций (расчетов).
В число услуг по бесплатному информированию входит предоставление информации на основании запросов от заявителей:
- о состоянии расчетов по налогам, сборам, пеням, штрафам, процентам;
- об исполнении обязанности по уплате налогов, сборов, пеней, штрафов, процентов;
- о проведении сверки расчетов перед бюджетом;
Запросы на получение услуг могут быть направлены по почте, по телекоммуникационным каналам связи, либо представлены лично заявителем в налоговую инспекцию. Направить запрос в электронном виде можно помощью online-сервиса Федеральной налоговой службы «Обратиться в ФНС России». Налогоплательщикам, желающим представить запрос лично, будет полезной электронная услуга «Онлайн запись на прием в инспекцию», которая позволяет записаться на личный прием в удобное время и избежать ожидания в очереди.
Так за девять месяцев 2015 года в налоговые органы Орловской области от налогоплательщиков поступило почти 45 тысяч запросов на предоставление услуг по бесплатному информированию, из 75% представлены в электронном виде.
Необходимо отметить, что все услуги предоставляются по месту жительства (учета) налогоплательщиков. Адреса территориальных налоговых органов, номера телефонов справочных служб и другая контактная информация размещена в разделе «Контакты и обращения» официального сайта ФНС России.