Приказ Управление Федеральной налоговой службы по Ростовской области от 16.09.2014 № 07-09/902

В соответствии с письмом ФНС России от 11.09.2014 № БС-4-11/18374@ «О проведении Дня открытых дверей» п р и к а з ы в а ю:

1. Провести в территориальных налоговых органах Ростовской области 27 сентября 2014 года с 9.00 до 18.00 и 25 октября 2014 года с 9.00 до 18.00 «Дни открытых дверей» (Приложение №1 к настоящему Приказу).

2. Утвердить План мероприятий УФНС России по Ростовской области по подготовке и проведению «Дней открытых дверей» (Приложение № 2 к настоящему Приказу).

3. Назначить координатором мероприятий, проводимых в ходе «Дней открытых дверей», заместителя руководителя УФНС России по Ростовской области Е.Г. Молчанова.

4. Отделу работы с налогоплательщиками (Д.В. Шмелев), отделу налогообложения имущества и доходов физических лиц (А.В. Мосиенко), отделу информационных технологий (А.М. Черкашин), хозяйственному отделу (А.Я. Рупняк) обеспечить в соответствии с Планом организацию мероприятий и осуществление контроля за их исполнением в территориальных налоговых органах Ростовской области.

5. Отделу работы с налогоплательщиками (Д.В. Шмелев) организовать информационное сопровождение «Дней открытых дверей».

6. Начальникам территориальных налоговых органов, в которых проводятся «Дни открытых дверей»:
6.1. Назначить одного из заместителей ответственным за проведение мероприятий «Дни открытых дверей».
6.2. Разработать и утвердить План мероприятий по подготовке и проведению «Дней открытых дверей» в территориальном налоговом органе.
6.3. Обеспечить обязательное подключение всех посетителей «Дня открытых дверей» к Интернет-сервису «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».
6.4. Проинформировать органы местного самоуправления, на территории которых проводятся «Дни открытых дверей», о времени и дате проведения;
6.5. Утвердить списки сотрудников в количестве не менее 3 человек из числа специалистов инспекции, непосредственно участвующих в проведении «Дней открытых дверей».
6.6. Обеспечить участников мероприятия форменной одеждой.
6.7. В ходе подготовки к проведению «Дней открытых дверей» активизировать работу по разъяснению в средствах массовой информации положений налогового законодательства. Организовать и провести лекции с налогоплательщиками, касающиеся порядка исчисления и уплаты имущественных налогов, ставок и льгот в конкретном муниципальном образовании, а также порядка пользования Интернет-сервисами службы. В операционном зале инспекции обеспечить дежурство специалистов с целью оказания помощи налогоплательщикам в разъяснении вопросов о льготах и ставках, порядке налогообложения, для ответов на возникающие вопросы по применению налогового законодательства, работе  Интернет-сервисов.
6.8. Обеспечить в ходе проведения мероприятий внимательное отношение к налогоплательщикам и высокий уровень их обслуживания.
6.9. В срок не позднее 30 октября 2014 года направить отчет о результатах проведения Дней открытых дверей в территориальном налоговом органе согласно Приложению №3 к настоящему Приказу в отдел работы  с налогоплательщиками УФНС России по Ростовской области.
6.10. В срок не позднее 21 ноября 2014 года собрать, обобщить и проанализировать информацию о количестве полученных письменных обращений налогоплательщиков (в том числе заявлений об уточнении данных) и направить отчет согласно Приложению №4 к настоящему Приказу в отдел налогообложения имущества и доходов физических лиц УФНС России по Ростовской области.

7. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя руководителя УФНС России по Ростовской области Е.Г. Молчанова.

И.о. руководителя УФНС России
по Ростовской области
В.Г. Шелепов