Дата публикации: 06.09.2013 08:00 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В последние годы налоговая служба претерпела серьезные изменения в части взаимодействия с налогоплательщиками: приоритетными направлениями стали клиентоориентированность, информационная открытость и модернизация сервисных возможностей. О новых тенденциях в совершенствовании системы налогового администрирования и взаимодействии с налогоплательщиками рассказал и.о. руководителя УФНС России по Ростовской области В.Г. Шелепов в интервью телеканалу «Дон-ТР».
В.Г. Шелепов отметил, что, политика информационной открытости коснулась всех сфер деятельности службы, в том числе и контрольной работы. Так, ФНС России опубликовала критерии оценки налоговых рисков и контрольные соотношения показателей налоговых деклараций, другими словами, раскрыла методику налогового контроля. Руководствуясь этими критериями, налогоплательщик может самостоятельно оценить риск выездной налоговой проверки. «В нашем регионе мы видим положительные результаты такой открытости. Все большее число налогоплательщиков отказывается от минимизации налогов и добровольно уточняет свои налоговые обязательства. По результатам 1 полугодия плательщиками области самостоятельно уточнены налоговые обязательства на сумму 705 млн. руб., что выше показателя прошлого года на 35%», - заявил и.о. руководителя.
«ФНС России является одним из лидеров среди федеральных органов исполнительной власти по количеству размещаемой в открытых источниках информации», - продолжил В.Г. Шелепов. Наиболее востребованным является предоставление информации из государственных реестров юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Только за первое полугодие 2013 года в налоговые органы области поступило около 130 тысяч запросов на предоставление информации из Реестров. Сегодня получить информацию из Реестров налогоплательщик может в любой инспекции, независимо от места регистрации и постановки на учет. Более того, при наличии электронно-цифровой подписи получить эти сведения можно и через Интернет.
Говоря о качестве предоставления государственных услуг, В.Г. Шелепов подчеркнул, что основными являются такие аспекты как компетентность, доступность и оперативность. Сегодня значительная часть услуг оказывается дистанционно, в том числе с помощью интернет-сервисов. Налоговая служба постоянно модернизирует существующие и разрабатывает новые сервисы. Так, в этом году налогоплательщики получили возможность получать в режиме онлайн информацию о ходе и результатах рассмотрения своих жалоб и заявлений через сервис «Узнать о жалобе», а разобраться в сложных вопросах применения налогового законодательства и всегда быть в курсе последних изменений теперь помогает сервис «Разъяснения Федеральной налоговой службы». В июле текущего года ФНС России запустила в эксплуатацию новый сервис «Заплати налоги», позволяющий налогоплательщикам формировать платежные документы и осуществлять уплату налогов.
Также В.Г. Шелепов рассказал о сервисах, разработанных специалистами Управления: «На нашем сайте налогоплательщики могут рассчитать транспортный налог, увидеть работу оперзалов в режиме реального времени, контролировать доставку корреспонденции из налоговых органов и уточнять свою обязанность по предоставлению декларации по форме 3-НДФЛ, а самая новая и наиболее технологичная разработка Управления – сервис «Книга учета доходов и расходов». С его помощью юридические лица и индивидуальные предприниматели, применяющие упрощенную систему налогообложения, могут вести налоговый учет в электронном виде, рассчитывать налоговую базу и сумму налога, а также формировать и распечатывать декларацию по налогу, уплачиваемому в связи с применением УСН.
В завершении В.Г. Шелепов отметил, что налогоплательщики области положительно оценивают качество предоставления услуг, в том числе и в электронном виде, а также информационную открытость службы. По данным постоянно проводимого на сайте анкетирования, в первом полугодии около 80% респондентов положительно оценили работу инспекций в целом, а высшую оценку работе сотрудников поставили 60% налогоплательщиков.