Дата публикации: 09.09.2014 17:44 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
Как показывает статистика, все больше граждан предпочитают обращаться с вопросами в налоговые органы через Интернет. Направить обращение налогоплательщики могут с помощью сервиса
«Обратиться в ФНС России». Этот сервис прост и удобен, так как позволяет налогоплательщику направить запрос в любое время и независимо от его места нахождения.
Направить электронное обращение в налоговые органы налогоплательщики могут и с помощью интернет-сервиса
«Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц». Данный сервис также предоставляет возможность видеть актуальную информацию о своих объектах налогообложения; получать сведения о начисленных и уплаченных суммах налогов, об имеющейся задолженности; распечатывать налоговые уведомления и квитанции на уплату налогов, не ожидая налогового уведомления по почте; оплачивать налоги через Интернет; отслеживать статус камеральной проверки налоговой декларации по форме № 3-НДФЛ на предоставление имущественного или социального налогового вычета.
Увеличение количества запросов, переданных с помощью сети Интернет, говорит об эффективности внедрения онлайн технологий в процесс взаимодействия налоговых органов и налогоплательщиков. В августе 2014 года в УФНС России по Ростовской области поступило 242 обращения от физических лиц, 65% обращений граждан поступило в электронном виде через Интернет. В аналогичном периоде прошлого года доля интернет-обращений соатвляла 34,5%.
Анализ поступивших обращений граждан показал, что в отчетном периоде наибольшее количество писем поступило по вопросам уплаты налога на доходы физических лиц и по порядку предоставления имущественного налогового вычета, задолженности по налогам и сборам, авторами обжаловались решения территориальных налоговых органов. Многие граждане обращались и по зачету и возврату излишне уплаченных или излишне взысканных налогов, по вопросам работы с налогоплательщиками.
Направленные с помощью интернет-сервисов ФНС России обращения поступают в налоговые органы в режиме онлайн и обрабатываются в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Ответ на обращение налогоплательщик может получить как на указанный им электронный адрес, так и обычным почтовым отправлением.