Дата публикации: 13.11.2015 08:33 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
Как показывает статистика, все больше граждан предпочитают обращаться с вопросами в налоговые органы через Интернет. Направить обращение налогоплательщики могут с помощью сервиса «Обратиться в ФНС России». Этот сервис прост и удобен, так как позволяет налогоплательщику направить запрос в любое время и независимо от его места нахождения.
Увеличение количества запросов, переданных с помощью сети Интернет, говорит об эффективности внедрения онлайн технологий в процесс взаимодействия налоговых органов и налогоплательщиков. В октябре 2015 года в УФНС России по Ростовской области поступило 250 обращения от физических лиц, 65,6% обращений граждан поступило в электронном виде через Интернет. В аналогичном периоде прошлого года доля интернет-обращений составляла 48,3%.
Анализ поступивших обращений граждан показал, что в отчетном периоде наибольшее количество писем поступило по вопросам исчисления и уплаты имущественных налогов (25,2%), уплаты налога на доходы физических лиц и по порядку предоставления имущественного налогового вычета (8,4%), задолженности по налогам и сборам (7,6%).
Направленные с помощью интернет-сервиса «Обратиться в ФНС России»обращения поступают в налоговые органы в режиме онлайн и обрабатываются в соответствии с Федеральным законом №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Ответ на обращение налогоплательщик может получить как на указанный им электронный адрес, так и обычным почтовым отправлением.