Дата публикации: 20.01.2016 08:47 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
Повышение качества обслуживания налогоплательщиков и предоставления государственных услуг – одно из приоритетных направлений работы налоговых органов. Так, на сайте ФНС Росси на постоянной основе работает интернет-сервис «Анкетирование», с помощью которого любой налогоплательщик может выразить свое мнение о работе налоговых органов.
В УФНС России по Ростовской области подвели итоги интернет-анкетирования налогоплательщиков на сайте ФНС России в 2015 году. В интернет-анкетировании приняли участие все категории налогоплательщиков – 56% от общего числа опрошенных составили физические лица, 26% - юридические лица и 18% - индивидуальные предприниматели.
Чаще всего налогоплательщики обращались в налоговые органы для получения справок и иных документов по запросам, а также для сдачи отчетности. 98% респондентов положительно оценили работу налоговых органов Ростовской области.
Режимом работы налоговых инспекций области удовлетворены 98% опрошенных.Об отсутствии очереди сообщили 76% участников анкетирования. Уточним, что записаться на прием в любую налоговую инспекцию области можно заранее через интернет с помощью интернет-сервиса «Онлайн-запись на прием в инспекцию», выбрав наиболее удобное время для посещения.
97% анкетируемых остались довольны комфортностью мест приема налогоплательщиков в инспекциях области, указав, что услуги, за которыми они обращались, были предоставлены в установленный законодательством срок.