Дата публикации: 10.08.2016 08:48 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
Как показывает статистика, все больше граждан предпочитают обращаться с вопросами в налоговые органы через Интернет. Направить обращение налогоплательщики могут с помощью сервиса «Обратиться в ФНС России», а также через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц». Оба сервиса просты и удобны, так как позволяют налогоплательщику направить запрос в любое время и независимо от его места нахождения.
В июле 2016 года в УФНС России по Ростовской области поступило 259 обращения от физических лиц, 49% обращений граждан поступило в электронном виде через Интернет.
Анализ поступивших обращений граждан показал, что в отчетном периоде наибольшее количество писем поступило по вопросам уплаты налога на доходы физических лиц и по порядку предоставления имущественного вычета – 37 (14,4%) обращений. Значительное количество обращений граждан касалось вопросов обжалования решений государственных органов и должностных лиц - 26 (10.1%) обращений. Граждане обращались по вопросам задолженности по налогам и сборам - 17 (6,6%) обращений
Направленные с помощью интернет-сервиса «Обратиться в ФНС России», а также через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» обращения поступают в налоговые органы в режиме онлайн и обрабатываются в соответствии с Федеральным законом №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Ответ на обращение налогоплательщик может получить как на указанный им электронный адрес, так и обычным почтовым отправлением.