Дата публикации: 26.12.2016 08:15 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
Как показывает статистика, все больше граждан предпочитают обращаться с вопросами в налоговые органы через Интернет. Направить обращение налогоплательщики могут с помощью сервиса «Обратиться в ФНС России», а также через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц». Оба сервиса просты и удобны, так как позволяют налогоплательщику направить запрос в любое время и независимо от его места нахождения.
В ноябре 2016 года в УФНС России по Ростовской области поступило 896 обращения от физических лиц, 78% обращений граждан поступило в электронном виде через Интернет.
Анализ поступивших обращений граждан показал, что в отчетном периоде наибольшее количество писем поступило по вопросам исчисления и уплаты налога на имущество - 173 (19,3%) обращения, по вопросам исчисления и уплаты транспортного налога – 132 (14,7%) обращения, по вопросам исчисления и уплаты земельного налога – 73 (8,1%) обращения.
Направленные с помощью интернет-сервиса «Обратиться в ФНС России», а также через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» обращения поступают в налоговые органы в режиме онлайн и обрабатываются в соответствии с Федеральным законом №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Ответ на обращение налогоплательщик может получить как на указанный им электронный адрес, так и обычным почтовым отправлением.