Справка о работе с обращениями граждан в УФНС России по Ростовской области в декабре 2014 года

Дата публикации: 16.01.2015 14:52 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В УФНС России по Ростовской области в декабре месяце 2014 года поступило 236 обращений граждан, в том числе 113 интернет-обращений. Анализ поступивших обращений граждан показал, что в отчетном периоде наибольшее количество писем поступило по вопросам организации работы с налогоплательщиками – 45 (19%) обращений. При рассмотрении обращений граждан в УФНС России по Ростовской области особое внимание уделяется жалобам на действие (бездействие) должностных лиц налоговых органов. По данной тематике поступило 31 (14%) обращение. Значительное количество обращений граждан касалось вопросов задолженности по налогам – 29 (13%). Нарушение налогового законодательства физическими и юридическими лицами в части уклонения от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации остаются актуальной тематикой обращений граждан. По вопросам уклонения от уплаты налогов поступило - 24 ( 11%) обращения. Граждане обращались по вопросам исчисления и уплаты транспортного налога - 17 (8%) обращений, земельного налога – 14 (6%) обращений, зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов - 14 ( 6% ) обращений, налога на имущество – 13 (6%) обращений.

Как и в предыдущих периодах, поступали письма граждан, содержащие вопросы по государственной регистрации юридических лиц - 8 (4%) обращений, получения и отказа от ИНН – 10 (5%) обращений и по другим вопросам.

За отчетный период в приемные УФНС России по Ростовской области обратилось 8 граждан. Всем даны разъяснения.

Для принятия мер по обеспечению исполнения обращений граждан и. о. руководителя и заместителям руководителя УФНС России по Ростовской области готовятся контрольно-аналитические материалы по обращениям граждан (ежемесячные, ежеквартальные и годовые справки по работе с обращениями граждан). Заместителям руководителя и начальникам отделов УФНС России по Ростовской области готовится ежедневная информация о состоянии исполнительской дисциплины в части рассмотрения обращений граждан, срок рассмотрения которых истек либо истекает в ближайший день.