Дата публикации: 06.10.2015 16:35 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России по Ростовской области в 3 квартале 2015 года поступило 829 обращений граждан, в том числе 482 интернет-обращения. Анализ поступивших обращений граждан показал, что в отчетном периоде наибольшее количество писем поступило по вопросам уплаты налога на доходы физических лиц и порядку предоставления имущественного вычета - 90 (10,8%) обращений. Граждане обращались по вопросам обжалования решений налоговых органов и должностных лиц - 81 (9,8%) обращение. Значительное количество обращений граждан касалось вопросов исчисления и уплаты налога на имущество – 78 (9,4%) обращений, транспортного налога – 76 (8,9%) обращений, земельного налога – 71 (8,6%) обращение. Как и в предыдущих периодах, поступали письма граждан по вопросам уклонения от налогообложения 74 (8,9%) обращения, по юридическим вопросам по налогам и сборам - 42 (5,1%) обращения, по вопросам задолженности по налогам и сборам - 40 (4,8%) обращений, по вопросам зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов – 39 (4,7%) обращений и по другим вопросам.
За отчетный период в приемные УФНС России по Ростовской области обратилось 10 граждан, которым даны были разъяснения.
Для принятия мер по обеспечению исполнения обращений граждан руководителю и заместителям руководителя УФНС России по Ростовской области готовятся контрольно-аналитические материалы по обращениям граждан (ежемесячные, ежеквартальные и годовые справки по работе с обращениями граждан). Заместителям руководителя и начальникам отделов УФНС России по Ростовской области готовится ежедневная информация о состоянии исполнительской дисциплины в части рассмотрения обращений граждан, срок рассмотрения которых истек либо истекает в ближайший день.
Справка по тематике обращений