Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в УФНС России по Ростовской области в декабре 2015 года

Дата публикации: 14.01.2016 08:51 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В УФНС России по Ростовской области в декабре месяце 2015 года поступило 272 обращения гражданина, в том числе 136 интернет-обращение. Анализ поступивших обращений граждан показал, что в отчетном периоде наибольшее количество писем поступило по вопросам обжалования решений налоговых органов и должностных лиц - 26 (9,6%) обращений. Значительное количество обращений граждан касалось вопросов задолженности по налогам и сборам - 23 (8,5%) обращения, вопросов уклонения от налогообложения 20 (7,4%) обращений, вопросов исчисления и уплаты транспортного налога – 20 (7,4%) обращений, налога на имущество – 17 (6,3%) обращений. Граждане обращались по вопросам уплаты налога на доходы физических лиц и порядка предоставления имущественного вычета - 16 (5,9%) обращений. Как и в предыдущих периодах, поступали письма граждан по вопросам государственной регистрации юридических лиц – 16 (5,9%) обращений и по другим вопросам.

За отчетный период в приемные УФНС России по Ростовской области обратилось 9 граждан, которым даны были разъяснения.

Для принятия мер по обеспечению исполнения обращений граждан руководителю и заместителям руководителя УФНС России по Ростовской области готовятся контрольно-аналитические материалы по обращениям граждан (ежемесячные, ежеквартальные и годовые справки по работе с обращениями граждан). Заместителям руководителя и начальникам отделов УФНС России по Ростовской области готовится ежедневная информация о состоянии исполнительской дисциплины в части рассмотрения обращений граждан, срок рассмотрения которых истек либо истекает в ближайший день.

Справка по тематике обращений