Дата публикации: 08.08.2016 16:03 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России по Ростовской области в июле месяце 2016 года поступило 259 обращений граждан, в том числе 126 интернет-обращений (из них 79 обращений поступило через Интернет-Сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц»). По сравнению с аналогичным периодом 2015 года количество обращений уменьшилось на 3,4% (в июле 2015 года поступило 268 обращений, в том числе 130 интернет-обращений).
Анализ поступивших обращений граждан показал, что в отчетном периоде наибольшее количество писем поступило по вопросам уплаты налога на доходы физических лиц и по порядку предоставления имущественного вычета – 37 (14,4%) обращений. Значительное количество обращений граждан касалось вопросов обжалования решений государственных органов и должностных лиц - 26 (10.1%) обращений. Граждане обращались по вопросам задолженности по налогам и сборам - 17 (6,6%) обращений
Вопросы зачета возврат излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов остаются актуальной тематикой обращений граждан, по данной тематике поступило – 13 (5,1%) обращений и по вопросам налогообложения малого бизнеса - 13 (5,1%) обращений.
Как и в предыдущих периодах поступали письма граждан по вопросам уклонение от налогообложения – 11(4,3%) обращений, по вопросам исчисления и уплаты транспортного налога – 9 (3,5%) обращений, исчисления и уплаты налога на имущества - 9 (3,8%) обращений, государственная регистрация юридических лиц - 8 (3,1) обращений, по вопросам исчисления и уплаты земельного налога – 7 (2,7%) обращений, и по другим вопросам.
В подведомственные налоговые органы поступило - 6053 обращений от граждан и индивидуальных предпринимателей. Наибольшее количество писем, из поступивших в подведомственные налоговые органы касалось, вопросов исчисления и уплаты налога на имущество – 627 (10,4%) обращений, уплаты налога на доходы физических лиц и по порядку предоставления имущественного вычета – 587 (9.7%) обращения, вопросов исчисления и уплаты транспортного налога - 469 (7,7%), организации работы с налогоплательщиками – 454 (7,5%) обращений, исчисления и уплаты земельного налога - 391 (6,5%) обращений, зачета и возврата излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов – 336 (5,5%) обращений, задолженности по налогам и сборам - 205 (3,4%) обращения, налогообложения малого бизнеса - 192(3,2%) обращений.
За отчетный период в приемные УФНС России по Ростовской области обратились 3 гражданина, которым даны были разъяснения.
Для принятия мер по обеспечению исполнения обращений граждан заместителям руководителя и начальникам отделов УФНС России по Ростовской области готовится ежедневная информация о состоянии исполнительской дисциплины в части рассмотрения обращений граждан, срок рассмотрения которых истек либо истекает в ближайший день.