Дата публикации: 13.10.2017 10:10 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России по Ростовской области в сентябре месяце 2017 года поступило 512 обращений от граждан, в том числе 326 интернет - обращений (из них 175 обращений поступило через Интернет-Сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц»). По сравнению с аналогичным периодом 2016 года количество обращений увеличилось на 48% (в сентябре 2016 года поступило 345 обращений, в том числе 228 интернет-обращений).
Анализ поступивших обращений граждан показал, что в отчетном периоде наибольшее количество писем поступило по вопросам исчисления и уплаты налога на имущество - 54 (10.5%) обращения, по вопросам исчисления и уплаты транспортного налога – 47 (9,2%) обращений, по вопросам обжалования решений государственных органов и должностных лиц - 45 (8,8%) обращений, по вопросам задолженности по налогам и сборам – 39 (7,6%) обращений.
Значительное количество обращений граждан касалось вопросов уклонение от налогообложения – 34 (6,6%) обращения. Граждане обращались по вопросу уплаты налога на доходы физических лиц и по порядку предоставления имущественного вычета – 31 (6,1%) обращение.
Вопрос исчисления и уплаты земельного налога остается актуальной тематикой обращений граждан по данному вопросу поступило – 18 (3,5%) обращений.
Как и в предыдущих периодах поступали письма граждан, по вопросам государственной регистрации юридических лиц - 13 (2,5%) обращений, по вопросам налогообложения малого бизнеса - 7 (1,4%) обращений, по вопросам организации работы с налогоплательщиками поступило - 5 (1 %) обращений и по другим вопросам.
В подведомственные налоговые органы поступило – 12984 обращения от граждан и индивидуальных предпринимателей. Наибольшее количество обращений, из поступивших в подведомственные налоговые органы, касалось вопросов исчисления и уплаты налога на имущество – 2551(19,6%) обращение, исчисления и уплаты транспортного налога - 1485 (11,4%) обращений, исчисления и уплаты земельного налога – 1211 (9,3 %) обращений, налогообложения малого бизнеса – 723 (5,6%) обращения, задолженности по налогам и сборам - 692 (5,3%) обращения, уплаты налога на доходы физических лиц и предоставления имущественного вычета – 541 (4,2 %) обращение, вопросов организации работы с налогоплательщиками – 482 (3,7 %) обращения, зачета и возврата излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов – 417 (3,2 %) обращений, вопросов государственной регистрации юридических лиц - 122 (0,9%) обращения, обжалования решений государственных органов и должностных лиц - 27 (0,2%) обращений, вопросов уклонения от налогообложения – 21 (0,2%) обращение, пользования информационными ресурсами 1 обращение и других вопросов.
За отчетный период в приемные УФНС России по Ростовской области обратились 2 гражданина, которым даны были разъяснения.
Для принятия мер по обеспечению исполнения обращений граждан заместителям руководителя и начальникам отделов УФНС России по Ростовской области готовится ежедневная информация о состоянии исполнительской дисциплины в части рассмотрения обращений граждан, срок рассмотрения которых истек либо истекает в ближайший день.