Итоги информационной работы за 1 полугодие 2014 года

• на бумажных носителях (по почте) – 91, что составляет 16,3%;
• на бумажных носителях (лично) – 115, что составляет 20,6%;
• в электронном виде – 353, что составляет 63,1%.
  

Наиболее часто задавались вопросы о действующих налогах и сборах, законодательстве о налогах и сборах, порядке исчисления и уплаты налогов и сборов (66,5% от общего количества вопросов, содержащихся в обращениях налогоплательщиков), а также о правах и обязанностях налогоплательщиков, полномочиях налоговых органов (32,3% от общего количества вопросов, содержащихся в обращениях налогоплательщиков).

Ответы на письменные обращения налогоплательщиков даны в установленные законодательством сроки.
В 1 полугодии 2014 года проведено 195 семинаров с налогоплательщиками, количество участников семинаров составило 7720 налогоплательщиков.

В целях массового оповещения налогоплательщиков информация о предстоящих семинарах размещается в средствах массовой информации (печать, радио, телевидение), в блоке региональной информации Управления Федеральной налоговой службы по Саратовской области на официальном Интернет-сайте Федеральной налоговой службы, на Интернет-сайтах информационных агентств Саратовской области, на информационных стендах налоговых инспекций области, а также направлялась налогоплательщикам по ТКС, вручалась при личном посещении налоговой инспекции.

На проводимых семинарах освещались следующие темы:

• порядок предоставления налоговых вычетов;
• категории налогоплательщиков - физических лиц, обязанных представить декларации по налогу на доходы физических лиц, срок уплаты налога на доходы физических лиц; 
• порядок исчисления и сроки уплаты имущественных налогов за 2013 год, порядок предоставления льгот по имущественным налогам;
• изменения в налоговом законодательстве;
• легализация заработной платы; 
• порядок представления деклараций по НДС;
• применение с 01.01.2014 кодов ОКТМО;
• представление отчетности по телекоммуникационным каналам связи, с использованием двухмерного штрих-кода и на машиноориентированных бланках;
• концепция системы планирования выездных налоговых проверок;
• преимущества досудебного урегулирования налоговых споров;
• порядок и условия регистрации юридических лиц и физических лиц в качестве индивидуального предпринимателя;
• порядок уплаты и взыскания задолженности по налогам;
• электронные сервисы для налогоплательщиков, размещенные на сайте ФНС России;
• Интернет-сервисы «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и «Личный кабинет налогоплательщика юридического лица»;
• порядок заполнения платежных документов и другие темы.
  

Сотрудники инспекций в 1 полугодии текущего года принимали участие в выездных семинарах для налогоплательщиков, проводимых представителями администраций муниципальных образований, а также организовали в Государственной юридической академии выездное мероприятие по информированию преподавателей и студентов о налоговом законодательстве и порядке заполнения налоговых деклараций по налогу на доходы физических лиц.

Кроме того, с руководителями организаций проводились личные беседы о преимуществах представления отчетности в электронном виде по ТКС. В ходе проводимых встреч налоговики рекомендовали при возникновении вопросов использовать Интернет – сервисы налоговой службы.

Семинары проходят в доброжелательной обстановке, налогоплательщики отмечают актуальность и своевременность освещаемой информации. На мероприятиях широко используются наглядные материалы, транслируются видеоролики, вручаются информационные памятки, листовки, брошюры по актуальным вопросам. Таким образом, достигается максимальное восприятие информации и устанавливаются добрые взаимоотношения между налогоплательщиком и налоговым инспектором.

В 1 полугодии текущего года разработано и распространено среди налогоплательщиков 778 видов информационных материалов. Общий тираж - 1179329 экземпляров.
В целях оперативного доведения необходимой информации до большего количества налогоплательщиков сотрудники инспекций использовали различные места массового посещения для размещения листовок и плакатов. Так, например, в 1 полугодии 2014 года информационные материалы размещены в администрациях муниципальных образований, в отделениях Государственного казенного учреждения Саратовской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг», в сетевых магазинах и торговых комплексах, на рынках, в маршрутных такси, в общественном транспорте (трамвай, троллейбус), в почтовых отделениях, отделениях банков, в лифтах жилых домов. Кроме того, специалисты инспекций регулярно направляют информационные материалы по телекоммуникационным каналам связи, распространяют памятки в виде приложения к квитанциям на уплату коммунальных услуг.

Публичное информирование налогоплательщиков по актуальным вопросам налогообложения осуществлялось путем размещения информационных материалов в региональных и местных печатных СМИ, в региональном блоке официального сайта ФНС России, на информационных Интернет-порталах, радио, телевидении, на информационных стендах инспекций, в отделениях Государственного казенного учреждения Саратовской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» и т.д.

В 1 полугодии 2014 года размещено 4743 материала в региональных и местных СМИ, на Интернет-сайтах и на информационных стендах инспекций по налоговой тематике, в том числе:

• в средствах массовой информации (печать, радио, телевидение) - 2152, что составляет 45,4%;
• на Интернет-сайтах – 713, что составляет 15,0%;
• в операционных залах и на информационных стендах ИФНС – 1167, что составляет 24,6%.
  

Особое внимание уделялось освещению в СМИ таких вопросов как: изменение законодательства Российской Федерации, в частности, о представлении налоговых деклараций по НДС только в электронном форме по телекоммуникационным каналам связи через оператора электронного документооборота; порядок представления налоговых деклараций по форме 3-НДФЛ; особенности проведения Дней открытых дверей для физических лиц; изменение и оптимизация процедур регистрации; возможность представления отчетности на бланках с двумерным штрих-кодом и машиноориентированных бланках; досудебное урегулирование налоговых споров; порядок заполнения платежных документов; преимущества интернет-сервисов «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и «Личный кабинет налогоплательщика юридического лица».