ENG

Справка о работе с обращениями граждан в Управлении федеральной налоговой службы по Саратовской области за ноябрь 2017 года

Дата публикации: 15.12.2017 15:42 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В ноябре 2017 года в УФНС России по Саратовской области (далее – Управление) поступило на рассмотрение 483 заявления гражданина (табл.1), что на 133 обращения больше, чем в предыдущем месяце, из них 26 – заявления о прекращении рассмотрения ранее направленных в адрес Управления обращений. По сравнению с аналогичным периодом 2016 года количество обращений уменьшилось (в ноябре 2016 года поступило 489 обращений).

Количество интернет-обращений по сравнению с аналогичным периодом 2016 года выросло в 1,10 раза и составило 356 заявления (в ноябре 2016 года поступило 324 интернет-обращения).

Все обращения зарегистрированы в БД «Канцелярия ЗГ (заявления граждан)» программного комплекса СЭД-регион (система электронного документооборота) и рассмотрены в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2009 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».