Дата публикации: 23.07.2015 15:30 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
23 июля 2015 года в УФНС России по г.Москве состоялось заседание Коллегии по вопросам работы с налогоплательщиками, формирования кадрового состава налоговых органов столицы и противодействия коррупции.
Коллегия прошла под председательством руководителя Управления М.В.Третьяковой.
В работе Коллегии приняли участие: заместители руководителя, начальники отделов УФНС России по г. Москве и начальники инспекций ФНС России по г. Москве.
Начальник отдела работы с налогоплательщиками УФНС России по г. Москве Г.Н. Корнева в своем выступлении сообщила о результатах работы за I полугодие 2015 года, направленной на повышение качества исполнения государственных функций и услуг. Докладчик отметила, что в 37-ми инспекциях города прием граждан осуществляется в операционных залах, оснащенных удобными местами для ожидания и современным оборудованием – системами трансляции видеоинформации, а также информационными стендами. При этом свыше 70 % помещений для приема оформлены в фирменном стиле ФНС России.
Использование систем управления очередью, которые установлены в 31-й инспекции столицы, позволило сократить среднее время ожидания налогоплательщиками в очереди до 8 минут, а среднее время получения государственных услуг – до 2 минут 45 секунд. Всего за 6 месяцев 2015 года этими инспекциями обслужено свыше 3,5 млн. налогоплательщиков.
В докладе отмечено, что особой популярностью у налогоплательщиков пользуются электронные сервисы ФНС России. Только с начала 2015 года к «Личному кабинету налогоплательщика для физических лиц» подключено 120 тысяч москвичей, а общее количество его пользователей составляет более 450 тысяч.
Начальник отдела кадров УФНС России по г. Москве Т.Н. Эрдниева рассказала о формировании и развитии потенциала кадров, о мероприятиях по оптимизации кадрового состава. Подробно остановилась на вопросах совершенствования организационной структуры налоговых органов столицы, а также технологиях её оценки, позволяющих объективно проанализировать работу и личностные качества гражданского служащего.
Об организации работы по противодействию коррупции в налоговых органах г. Москвы доложил начальник отдела безопасности и профилактики коррупционных нарушений В.Н.Харитонов.
Подводя итоги, руководитель УФНС России по г. Москве М.В. Третьякова в числе приоритетных задач работы с налогоплательщиками выделила дальнейшее повышение качества предоставляемых государственных услуг и обязательный анализ оценок москвичами их результатов, подчеркнула особую значимость кадровой работы и профилактических мероприятий, направленных на противодействие коррупции.