Дата публикации: 10.06.2024 13:52
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В мае 2024 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан и территориальных налоговых органах РТ зарегистрировано 9388 обращений граждан и организаций (на 14,8% меньше, чем в мае 2023 (11020)).
Через онлайн-сервисы «Обратиться в ФНС России», «Личный кабинет налогоплательщика» и «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя», с сайта GOSUSLUGI.RU., а также через ПП СООН поступило 6509 (96, 742, 680, 3 и 4988 соответственно) обращений, т.е. 69,3% от общего количества.
Тематика поступающих обращений разнообразна, но основными являются вопросы обжалования решений государственных органов и должностных лиц, перерасчета и предоставления льгот по земельному, транспортному налогам, налогу на имущество, о порядке предоставления имущественных и социальных вычетов, жалобы на постановления, решения территориальных налоговых органов Республики Татарстан по результатам налоговых проверок, а также о нарушениях налогового законодательства.
Из общего числа, 9225 (т.е. 98,3%) обращений было взято на контроль исполнения, 163 обращения при предварительном рассмотрении были квалифицированы как повторные, либо направленные с дополнительными документами к имеющейся переписке, а также письма информационного характера, не требующие ответа.
Практически все письменные обращения, поставленные на контроль, были рассмотрены и исполнены в тридцатидневный срок. По отдельным обращениям срок исполнения был продлен на основании предварительного ответа заявителю, и исполнены после получения ответа на запрос из других ведомств или результатов контрольных мероприятий.
На личном приеме в мае 2024 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан и территориальных налоговых органах РТ принято 29 граждан, на 6,5% меньше, чем в мае 2023 (31). Всем обратившимся гражданам уполномоченными должностными лицами Управления Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан и территориальных налоговых органах РТ были устно даны подробные разъяснения, а в необходимых случаях были приняты заявления для рассмотрения и подготовки письменного ответа.
В центральный аппарат УФНС России по Республике Татарстан в мае 2024 года поступило на рассмотрение 567 обращений граждан и организаций, в том числе 181 интернет-обращение. По сравнению с аналогичным периодом 2023 года общее количество обращений увеличилось на 12,7% (в мае 2023 года поступило 503 обращения), также увеличилось количество интернет-обращений на 19,1% (в мае 2023 года поступило 152 обращения).