Дата публикации: 10.12.2024 10:29
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В ноябре 2024 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан и территориальных налоговых органах РТ зарегистрировано 13553 обращения граждан и организаций (на 0,3% больше, чем в ноябре 2023 (13511)).
Через онлайн-сервисы «Обратиться в ФНС России», «Личный кабинет налогоплательщика» и «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя», с сайта GOSUSLUGI.RU., а также через ПП СООН поступило 10310 (111, 590, 702, 2 и 8905 соответственно) обращений, т.е. 76,1% от общего количества.
Тематика поступающих обращений разнообразна, но основными являются вопросы обжалования решений государственных органов и должностных лиц, перерасчета и предоставления льгот по земельному, транспортному налогам, налогу на имущество, о порядке предоставления имущественных и социальных вычетов, жалобы на постановления, решения территориальных налоговых органов Республики Татарстан по результатам налоговых проверок, а также о нарушениях налогового законодательства.
Из общего числа, 13415 (т.е. 99%) обращений было взято на контроль исполнения, 138 обращений при предварительном рассмотрении были квалифицированы как повторные, либо направленные с дополнительными документами к имеющейся переписке, а также письма информационного характера, не требующие ответа.
Практически все письменные обращения, поставленные на контроль, были рассмотрены и исполнены в тридцатидневный срок. По отдельным обращениям срок исполнения был продлен на основании предварительного ответа заявителю, и исполнены после получения ответа на запрос из других ведомств или результатов контрольных мероприятий.
На личном приеме в ноябре 2024 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан и территориальных налоговых органах РТ принято 15 граждан, на 62,5% меньше, чем в ноябре 2023 (40). Всем обратившимся гражданам уполномоченными должностными лицами Управления Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан и территориальных налоговых органах РТ были устно даны подробные разъяснения, а в необходимых случаях были приняты заявления для рассмотрения и подготовки письменного ответа.
В центральный аппарат УФНС России по Республике Татарстан в ноябре 2024 года поступило на рассмотрение 681 обращение граждан и организаций, в том числе 251 интернет-обращение. По сравнению с аналогичным периодом 2023 года общее количество обращений уменьшилось на 3,8% (в ноябре 2023 года поступило 708 обращений), также уменьшилось количество интернет-обращений на 38,8% (в ноябре 2023 года поступило 410 обращений).