Справка о работе с обращениями граждан в УФНС России по Республике Татарстан и территориальных налоговых органах Республики Татарстан за май 2026 года

В мае 2026 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан и территориальных налоговых органах РТ зарегистрировано 10933 обращения граждан и организаций (на 21,7% больше, чем в мае 2025 (8986)).

Через онлайн-сервисы «Обратиться в ФНС России», «Личный кабинет налогоплательщика» и «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя», с сайта GOSUSLUGI.RU, а также через ПП СООН поступило 9371 (97, 1656, 1389, 5 и 6224 соответственно) обращение, т.е.  85,7% от общего количества.

Тематика поступающих обращений разнообразна, но основными являются вопросы,  перерасчета и предоставления льгот по земельному, транспортному налогам, налогу на имущество, о порядке предоставления имущественных и социальных вычетов, обжалования решений государственных органов и должностных лиц, жалобы на постановления, решения территориальных налоговых органов Республики Татарстан по результатам налоговых проверок, а также о нарушениях налогового законодательства.

Из общего числа, 10726 (т.е. 98,1%) обращений было взято на контроль исполнения, 207 обращений при предварительном рассмотрении были квалифицированы как повторные, либо направленные с дополнительными документами к имеющейся переписке, а также письма информационного характера, не требующие ответа.

Практически все письменные обращения, поставленные на контроль, были рассмотрены и исполнены в тридцатидневный срок. По отдельным обращениям срок исполнения был продлен на основании предварительного ответа заявителю, и исполнены после получения ответа на запрос из других ведомств или результатов контрольных мероприятий.

На личном приеме в мае 2026 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан и территориальных налоговых органах РТ принято 19 граждан, на 26,7% больше, чем в мае 2025 (15). Всем обратившимся гражданам уполномоченными должностными лицами Управления Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан и территориальных налоговых органах РТ были устно даны подробные разъяснения, а в необходимых случаях были приняты заявления для рассмотрения и подготовки письменного ответа.

В центральный аппарат УФНС России по Республике Татарстан в мае 2026 года поступило на рассмотрение 430 обращений граждан и организаций, в том числе 161 интернет-обращение. По сравнению с аналогичным периодом 2025 года общее количество обращений увеличилось на 19,4% (в мае 2025 года поступило 360 обращений), также   увеличилось количество интернет-обращений на 8,8% (в мае 2025 года поступило 148 обращений).