Дата публикации: 07.05.2016 11:00 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В 1 квартале 2016 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан и территориальных налоговых органах РТ зарегистрировано 12228 обращений граждан (на 38,5 % больше, чем в 1 квартале 2015 года (8831)).
Через онлайн-сервисы «Обратиться в ФНС России», «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя» поступило 4071 (525, 3252 и 294 соответственно) обращение, т.е. 33,3 % от общего количества.
Из общего числа 8801 (т.е. 72,0 %) обращение было взято на контроль исполнения, 3427 обращений при предварительном рассмотрении были квалифицированы как повторные, либо направленные с дополнительными документами к имеющейся переписке, а также письма информационного характера, не требующие ответа.
Практически все письменные обращения граждан, поставленные на контроль, были рассмотрены и исполнены в тридцатидневный срок. По 16 обращениям срок исполнения был продлен на основании предварительного ответа заявителю, в связи с направлением запросов в другие ведомства или нижестоящие территориальные налоговые органы.
В налоговых органах Республики Татарстан проводятся следующие мероприятия, направленные на устранение причин и условий, способствующих повышению активности авторов обращений по вопросам, решение которых входит в компетенцию налоговых органов, а именно:
- работа по уточнению сведений по имуществу, транспорту, земле, принадлежащему налогоплательщику с регистрирующими органами, представляющими соответствующую информацию;
- работа по своевременному отражению информации в информационных ресурсах налоговых органов, корректному отражению сведений в личном кабинете налогоплательщика;
- проведение семинаров, встреч, «круглых столов» с налогоплательщиками по информированию о возможностях он-лайн сервисов, размещенных на официальном сайте ФНС России;
- размещение в СМИ на постоянной основе информационных материалов о порядке налогообложения физических лиц;
- дополнительное проведение в инспекциях мероприятия «День открытых дверей», направленного на повышение уровня информированности населения.