Дата публикации: 18.07.2017 19:11 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В июне 2017 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан и территориальных налоговых органах РТ зарегистрировано 5734 обращения граждан (в 1,34 раза больше, чем в июне 2016г. (4279)).
Через онлайн-сервисы «Обратиться в ФНС России», «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя» поступило 3137 (293, 2538 и 306 соответственно) обращений, т.е. 54,7% от общего количества.
Тематика поступающих обращений разнообразна, но основными являются вопросы перерасчета и предоставления льгот по земельному, транспортному налогам, налогу на имущество, о порядке предоставления имущественных и социальных вычетов, жалобы на постановления, решения территориальных налоговых органов Республики Татарстан по результатам налоговых проверок, а также о нарушениях налогового законодательства.
Из общего числа, 4327 (т.е. 75,5 %) обращений было взято на контроль исполнения, 1407 обращений при предварительном рассмотрении были квалифицированы как повторные, либо направленные с дополнительными документами к имеющейся переписке, а также письма информационного характера, не требующие ответа.
Практически все письменные обращения граждан, поставленные на контроль, были рассмотрены и исполнены в тридцатидневный срок. По отдельным обращениям срок исполнения был продлен на основании предварительного ответа заявителю, и исполнены после получения ответа на запрос из других ведомств или результатов контрольных мероприятий.
На личном приеме в июне 2017 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан и территориальных налоговых органах РТ принято 137 граждан (в том числе 70 - начальниками инспекций), в 1,6 раза меньше, чем в июне 2016г. (215).
В центральный аппарат УФНС России по Республике Татарстан в июне 2017 года поступило на рассмотрение 348 обращений граждан, в том числе 155 интернет-обращений. По сравнению с аналогичным периодом 2016 года общее количество обращений увеличилось на 30,0% (в июне 2
016 года поступило 268 обращений), также увеличилось количество интернет-обращений в 1,6 раза (в июне 2016 года поступило 93 интернет–обращений).
Все обращения граждан, поставленные на контроль, исполняются в установленные законодательством Российской Федерации сроки. Нарушений сроков исполнения не установлено.