Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информации в УФНС России по Магаданской области в июне 2023 года

В УФНС России по Магаданской области (далее – Управление) в июне 2023 г. поступило на рассмотрение 306 обращений граждан. Необходимо отметить, что 77,8% граждан обратились через электронные сервисы ФНС России:

- «Обратиться в ФНС России» - 26 обращений (8,5% от общего числа);

- «Личный кабинет физического лица» - 124 обращения (40,5%);

- «Личный кабинет индивидуального предпринимателя» - 51 обращение (16,7%);

- «Личный кабинет юридического лица» - 37 обращений (11,19%).

Значительное количество обращений содержало вопросы задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов - 61 обращение (19,9% от общего числа) и возврата или зачёта излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов - 51 обращение (16,7%). Оставались актуальными вопросы оказания услуг в электронной форме (получение справок, уведомлений) - 32 обращения (10,5% от общего числа) и налогообложения доходов физических лиц - 29 обращений (9,5%).

Немалую часть в текущем периоде составляли обращения по вопросам налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов - 21 обращение (6,9%) и контроль исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами 16 обращений (5,2%).