Дата публикации: 16.05.2017 19:22 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В апреле 2017 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан и территориальных налоговых органах РТ зарегистрировано 6911 обращений граждан (в 1,48 раза больше, чем в апреле 2016г. (4658)).
Через онлайн-сервисы «Обратиться в ФНС России», «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя» поступило 3254 (289, 2704 и 261 соответственно) обращений, т.е. 47,1% от общего количества.
Тематика поступающих обращений разнообразна, но основными являются вопросы перерасчета и предоставления льгот по земельному, транспортному налогам, налогу на имущество, о порядке предоставления имущественных и социальных вычетов, жалобы на постановления, решения территориальных налоговых органов Республики Татарстан по результатам налоговых проверок, а также о нарушениях налогового законодательства.
Из общего числа, 5359 (т.е. 77,5 %) обращений было взято на контроль исполнения, 1552 обращения при предварительном рассмотрении были квалифицированы как повторные, либо направленные с дополнительными документами к имеющейся переписке, а также письма информационного характера, не требующие ответа.
Практически все письменные обращения граждан, поставленные на контроль, были рассмотрены и исполнены в тридцатидневный срок. По отдельным обращениям срок исполнения был продлен на основании предварительного ответа заявителю, и исполнены после получения ответа на запрос из других ведомств или результатов контрольных мероприятий.
На личном приеме в апреле 2017 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан и территориальных налоговых органах РТ принято 120 граждан (в том числе 55 - начальниками инспекций), в 2,1 раза меньше, чем в апреле 2016г. (245).
В центральный аппарат УФНС России по Республике Татарстан в апреле 2017 года поступило на рассмотрение 399 обращений граждан, в том числе 176 интернет-обращений. По сравнению с аналогичным периодом 2016 года общее количество обращений увеличилось на 71,2% (в апреле 2016 года поступило 233 обращений), также увеличилось количество интернет-обращений в 2,3 раза (в апреле 2016 года поступило 79 интернет–обращений).
Все обращения граждан, поставленные на контроль, исполняются в установленные законодательством Российской Федерации сроки. Нарушений сроков исполнения не установлено.