ENG

Справка о работе с обращениями граждан, поступивших в УФНС России по Волгоградской области в I квартале 2016 года

Дата публикации: 22.04.2016 19:48 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В УФНС России по Волгоградской области (далее – Управление) в I квартале 2016 года поступило на рассмотрение 399 обращений граждан, что на 26,8 % меньше, чем в IV квартале 2015 года (545 обращений). Посредством электронных сервисов поступило 198 обращений, или 49,6 %, из Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций – 1 обращение, или 0,3 процента.

В рассматриваемом периоде основное количество обращений по следующей тематике:

•    налог на имущество (16 обращений, или 4,0 % от общего количества посту-пивших обращений);
•    налог на доходы физических лиц (69 обращений, или 17,3 %);
•    организация работы с налогоплательщиками (49 обращений, или 12,3 %);
•    государственная регистрация юридических лиц (17 обращений, или 4,3 %);
•    уклонение от налогообложения (39 обращений, или 9,8 %);
•    транспортный налог (29 обращений, или 7,3 %);
•    задолженность по налогам и сборам (31 обращение, или 7,8 %);
•    земельный налог (14 обращений, или 3,5 %) (приложение № 2).
  
Из поступивших в I квартале 2016 года обращений, связанных с порядком исчисления и уплаты налогов, наибольшую долю составляют обращения по транспортному налогу – 29 обращений, или 7,3 %, по налогу на доходы физических лиц – 69 обращений, или 17,3 %, по налогу на имущество –16 обращений, или 4,0 %, по земельному налогу – 14 обращений, или 3,5 %, по налогу на прибыль – 2 обращения, или 0,5 процента.

На личный прием к руководителю управления Р.А.Иванову в I квартале 2016 года обратился 1 гражданин.

В Общественную приемную налоговых органов по Волгоградской области в I квартале 2016 года обратились 60 граждан.

В I квартале 2016 года в Управление поступило 3 повторных обращения.

Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан в Управлении ежемесячно докладывается руководителю Управления Р.А.Иванову.

Ежедневно, еженедельно инспекциями готовится справочно-аналитическая информация об исполнительской дисциплине, наступлении сроков исполнения.

В инспекции ФНС России Волгоградской области (далее – инспекции) в I квартале 2016 года поступило на рассмотрение 5732 обращения граждан, что на 25,4 % меньше, чем в IV квартале 2015 года (7680 обращений). Посредством электронных сервисов в инспек-ции поступило 4136 обращений (72,2 % от общего их количества).

Всем обратившимся лицам направлены ответы с подробными разъяснениями по всем затронутым в обращениях вопросам.